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Centro de Ayuda - Guías de Configuración

¿Cómo detectar el tipo de sistema?

Para confirmar si su computadora con Windows utiliza un procesador x64, ARM64 o x86 (32 bits):

  1. Abra la herramienta de información del sistema. Presione Win + R, escriba msinfo32 y luego presione Enter
  2. Vaya a Resumen del sistema → Tipo de sistema, verá la información de la arquitectura del sistema

Para confirmar si su Mac utiliza un procesador Intel o Apple Silicon:

  1. Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla
  2. Seleccione "Acerca de esta Mac"
  3. En la ventana emergente, verifique la información de "Chip o Procesador". Si comienza con Intel, es un procesador Intel; de lo contrario, es un procesador Apple Silicon
El siguiente comando debe ejecutarse para el paquete de instalación de MAC:
sudo xattr -rd com.apple.quarantine /path/to/Drift.dmg
No se puede ejecutar en Windows

Mensaje de error: el archivo ejecutable del proxy no existe. O mensaje: el archivo contiene un virus o software potencialmente no deseado. Solución:

Método 1:

  1. Abra 'Configuración' → 'Privacidad y seguridad' → 'Centro de seguridad de Windows' → 'Protección contra virus y amenazas'
  2. Haga clic en 'Administrar configuración'
  3. En la parte inferior, agregue o elimine exclusiones y agregue el directorio de instalación de Drift a las exclusiones

Método 2:

  1. Abra 'Configuración' → 'Privacidad y seguridad' → 'Centro de seguridad de Windows' → 'Protección contra virus y amenazas'
  2. Haga clic en 'Administrar configuración'
  3. Desactive la 'Protección en tiempo real'