Centre d'Aide - Guides d'Installation et Dépannage

Comment détecter le type de système ?

Pour vérifier si votre ordinateur Windows utilise un processeur x64, ARM64 ou x86 (32 bits) :

  1. Ouvrez l'outil d'information système. Appuyez sur Win + R, saisissez msinfo32, puis appuyez sur Entrée
  2. Allez dans Résumé du système → Type de système, vous verrez les informations d'architecture du système

Pour vérifier si votre Mac utilise un processeur Intel ou Apple Silicon :

  1. Cliquez sur l'icône Apple en haut à gauche de l'écran
  2. Sélectionnez "À propos de ce Mac"
  3. Dans la fenêtre qui s'affiche, vérifiez les informations "Puce ou Processeur". Si cela commence par Intel, c'est un processeur Intel, sinon c'est un Apple Silicon
La commande suivante doit être exécutée pour le package d'installation MAC :
sudo xattr -rd com.apple.quarantine /path/to/Drift.dmg
Impossible de fonctionner sous Windows

Message d'erreur : le fichier exécutable du proxy n'existe pas. Ou message : le fichier contient un virus ou un logiciel potentiellement indésirable. Solution :

Méthode 1 :

  1. Ouvrez 'Paramètres' → 'Confidentialité et sécurité' → 'Centre de sécurité Windows' → 'Protection contre les virus et menaces'
  2. Cliquez sur 'Gérer les paramètres'
  3. En bas, ajoutez ou supprimez des exclusions, et ajoutez le répertoire d'installation de Drift aux exclusions

Méthode 2 :

  1. Ouvrez 'Paramètres' → 'Confidentialité et sécurité' → 'Centre de sécurité Windows' → 'Protection contre les virus et menaces'
  2. Cliquez sur 'Gérer les paramètres'
  3. Désactivez la 'Protection en temps réel'