ヘルプセンター - 設定ガイドとトラブルシューティング

Installation

システムタイプの確認方法

Windowsパソコンがx64、ARM64、またはx86(32ビット)プロセッサを使用しているか確認するには:

  1. システム情報ツールを開きます。Win + Rを押してmsinfo32と入力し、Enterキーを押します
  2. システムの概要 → システムの種類に移動し、システムアーキテクチャ情報を確認します

MacがIntelかApple Siliconプロセッサを使用しているか確認するには:

  1. 画面左上のAppleアイコンをクリック
  2. 「このMacについて」を選択
  3. 表示されたウィンドウで「チップ」または「プロセッサ」情報を確認。Intelで始まればIntelプロセッサ、それ以外はApple Siliconプロセッサです
MACインストールパッケージで以下のコマンドを実行してください:
sudo xattr -rd com.apple.quarantine /path/to/Drift.dmg
Windowsで実行できない

エラー:プロキシ実行ファイルが存在しません。またはファイルにウイルスや不要なソフトウェアが含まれているというメッセージ。解決方法:

方法1:

  1. 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「Windowsセキュリティセンター」→「ウイルスと脅威の防止」を開く
  2. 「設定の管理」をクリック
  3. 一番下の「除外項目」でDriftインストールディレクトリを追加または削除

方法2:

  1. 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「Windowsセキュリティセンター」→「ウイルスと脅威の防止」を開く
  2. 「設定の管理」をクリック
  3. 「リアルタイム保護」をオフにする
How to download on iOS

Due to policy reasons, DriftVPN is not available in the China App Store. You can download it by:

  1. You need a non-China Apple ID (e.g., US, Japan, Hong Kong, etc.)
  2. Switch to the non-China account in the App Store
  3. Search for 'DriftVPN' to find and download it
  4. If you don't have an overseas Apple ID, you can search online for tutorials on how to register a free overseas Apple ID

Account

Forgot your password?

If you forgot your login password, you can reset it by following these steps:

  1. Go to the login page and click 'Forgot Password?'
  2. Enter your registered email address
  3. Check your email for a 6-digit verification code (valid for 5 minutes)
  4. Enter the verification code and your new password to complete the reset
Go to reset password page

Usage

How to start a trial

You can start your DriftVPN trial with these steps:

  1. Register an account on the official website or in any client
  2. Sign in to your account in any client
  3. Tap the switch button on the home page to start using the service
The current free trial traffic allowance is 600MB. This quota may change in the future based on operating policies. Please refer to the actual page display and the latest official information. DriftVPN reserves the right of final interpretation.
Supported devices/platforms

DriftVPN currently supports the following platforms:

  • Android (phones and tablets)
  • iOS (iPhone and iPad, requires a non-China App Store)
  • macOS (supports both Intel and Apple Silicon chips)
  • Windows (supports x64 architecture)
How many devices can be online simultaneously?

One account supports up to 3 devices online simultaneously. If the limit is exceeded, the earliest connected device will be automatically disconnected.

How to contact support

If you encounter any issues, you can contact us through the following methods:

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