서비스 약관

DriftVPN(이하 "당사" 또는 "본 서비스")에 오신 것을 환영합니다. 본 서비스를 이용하시기 전에 다음 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관의 모든 조항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 서비스 내용

1. 네트워크 트래픽을 보호하고 실제 IP 주소를 숨기기 위해 암호화된 터널을 제공합니다.
2. 다양한 플랫폼 클라이언트를 제공합니다.제한적인 고객 지원.
3. 서버 노드, 프로토콜 및 기능은 지역, 장치 또는 패키지에 따라 다를 수 있습니다.

2. 계정 및 사용 내역

1. 귀하는 관련 법률을 준수해야 하며, 불법적인 활동에 이 서비스를 사용할 수 없습니다.
2. 계정 및 비밀번호 보안에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 계정은 사용자 본인 또는 승인된 직원만 사용할 수 있으며, 양도, 공유 또는 대여할 수 없습니다.
3. 청구 관련 문제가 발생할 경우, 청구일로부터 30일 이내에 저희에게 연락해 주십시오. 30일 이내에 연락하지 않으시면 해당 요금을 수락한 것으로 간주됩니다.
4. 당사는 본 계약을 위반하는 경우 서비스 제공을 중단하거나 종료할 권리를 보유합니다.
5. 앱을 통해 또는 고객 서비스에 문의하여 언제든지 구독을 취소하고 계정을 삭제할 수 있습니다.
6. 귀하가 본 약관을 심각하게 위반하는 경우, 당사는 환불 의무 없이 즉시 서비스 이용을 중단하거나 종료할 수 있습니다.
7. 무료 체험 패키지를 이용하실 수 있지만, 남용 시 체험 권한이 취소될 수 있습니다.

3. 고객 지원 및 범위

1. 저희는 계정, 주문, 구독 및 특정 서비스 예외 사항을 포함한 기본적인 고객 지원 서비스를 사용자에게 제공합니다.
2. 네트워크 서비스는 사용자의 로컬 네트워크 환경, 장치 구성, 운영 체제, 통신 사업자 정책 및 타사 소프트웨어와 같은 다양한 요인의 영향을 받으므로, 관련 문제는 본 서비스의 범위에 포함되지 않으며 사용자가 직접 조사하고 해결해야 합니다.
3. 속도, 지연 시간, 안정성, 특정 웹사이트 또는 애플리케이션 접근성과 같은 문제는 주관적인 경험이나 환경적 차이에 해당하므로 서비스 품질 문제 또는 사후 처리 사유로 간주되어서는 안 됩니다.
4. 필요한 정보가 제공되지 않거나, 반복적이거나, 서비스와 명백히 관련이 없는 요청에 대해서는 처리를 거부하거나 지원 빈도를 제한할 권리가 있습니다.
5. 당사는 실제 운영 상황에 따라 고객 지원 범위, 대응 방식 및 서비스 전략을 조정할 권리를 보유합니다.

4. 금지된 행위

이 서비스를 이용하실 수 없습니다.

1. 불법적이거나, 저작권을 침해하거나, 괴롭히거나, 사기적이거나, 악의적인 활동에 참여하는 것;
2. 스팸 메일을 보내거나, 분산 서비스 거부(DDoS) 공격을 실행하거나, 악성 소프트웨어를 유포하는 행위;
3. 저작권 침해 또는 기타 지적 재산권을 침해하는 행위에 가담하는 것;
4. 채굴, 공항/노드 재판매 또는 개인/업무용 트래픽의 일반적인 범위를 초과하는 기타 용도;
5. 이 서비스의 보안 메커니즘을 파괴하거나 우회하거나 테스트하려는 시도.

당사는 비정상적인 트래픽 발생 시 계정 접속을 제한, 연결 해제 또는 정지할 권리가 있으며, 문제의 심각성에 따라 전액 또는 부분 환불 여부를 결정할 수 있습니다.

5. 개인정보 보호정책

저희는 귀하의 인터넷 사용 기록을 저장하지 않을 것을 약속드립니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.개인정보 보호정책

6. 면책 조항

1. 본 서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 당사는 본 서비스가 귀하의 특정 요구 사항을 충족할 것이라는 보장을 하지 않으며, 서비스가 완전히 오류 없이 또는 중단 없이 제공될 것이라는 보장도 하지 않습니다.
2. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 당사는 본 서비스의 이용 또는 이용 불능으로 인해 발생하는 간접적, 특별적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 플랫폼은 운영상의 필요에 따라 무료 체험 데이터를 조정, 제한 또는 취소할 권리를 보유합니다.
4. 공식 운영팀은 사전 고지 없이 실제 운영 상황에 따라 서버 노드(수량, 지역, 회선 유형 및 가용성을 포함하되 이에 국한되지 않음)를 조정, 변경 또는 오프라인으로 전환할 권리를 보유합니다.

7. 결제, 자동 갱신 및 환불 정책

7.1 결제 방법

칭저우는 "일회성 구매"와 "구독" 두 가지 결제 방식을 제공합니다(사용하시는 플랫폼에 따라 다름). 적절한 결제 방식을 선택하여 서비스를 이용하시면 됩니다.

7.2 자동 갱신 지침

구독 서비스는 각 결제 주기가 끝날 때 자동으로 갱신되며, 갱신 전에 자동 갱신을 취소하지 않는 한 선택하신 결제 방법에 따라 자동으로 요금이 청구됩니다.

결제 정보를 입력하고 구독을 완료하면 자동 갱신 약관에 동의하는 것입니다.

🔧 자동 갱신 취소

자동 갱신은 언제든지 취소할 수 있습니다. 결제 수단별 취소 절차는 다음과 같습니다.

💳 신용카드(Visa/Mastercard 등)로 구독하세요 (공식 웹사이트에서)

1. 계정에 로그인하세요
2. 오른쪽 상단의 이메일 아이콘을 클릭한 후 "소포 및 청구서" 페이지로 이동하세요.
3. 현재 구독에서 "자동 갱신 취소"를 선택하세요.

취소가 성공적으로 완료되면 현재 결제된 서비스 기간은 계속 사용할 수 있으며, 기간 만료 후 자동 결제가 중단됩니다.

🍎 애플 앱스토어에서 구독하세요

사용하시는 기기로 이동해 주세요:

설정 → Apple 계정 → 구독 → 해당 서비스를 선택하고 구독을 취소하세요.

🤖 Google Play를 통해 구독하세요

구글 플레이 스토어를 방문해 주세요.

계정 → 결제 및 구독 → 구독 → 해당 서비스를 선택하고 구독을 취소하세요

⏰ 취소 시간 안내

다음 결제 주기에 요금이 부과되는 것을 방지하려면 현재 결제 주기가 종료되기 최소 24시간 전에 취소를 완료해 주십시오.

위에 명시된 기간 내에 취소하지 않으면 시스템에서 갱신 요청을 시작할 수 있으며, 해당 요금은 다음 주기로 이월됩니다.

📩 갱신 알림

구독 기간이 한 달을 초과하는 경우, 갱신 전에 알림 이메일을 보내드릴 수 있습니다(갱신 대상인 경우에 한함).

⚠️ 추가 참고 사항

취소 과정에서 문제가 발생할 경우 고객 서비스 채널을 통해 지원 티켓을 제출해 주시면 합리적인 범위 내에서 도움을 드리겠습니다.

단, 자동 갱신을 제때 취소하지 않아 발생한 수수료는 일반적으로 환불되지 않습니다(법률에 달리 규정된 경우는 제외).

7.3 면허 취득 전 지침

결제 수단의 유효성을 확인하기 위해 소액의 사전 승인 절차를 진행할 수 있습니다. 이 금액은 실제 거래 금액으로 청구되지 않으며, 확인 후 자동으로 해제됩니다.

🧪 7.4 시험 사용 설명서

칭저우는 사용자가 서비스 호환성을 평가할 수 있도록 신규 사용자에게 일정량의 시험 데이터(예: 약 600MB)를 제공합니다.

구매하시기 전에 네트워크 환경, 장비 상태 및 사용 시나리오에서 서비스의 실제 성능을 철저히 테스트해 보시기 바랍니다.

네트워크 서비스는 사용자의 위치 네트워크 환경, 통신사 정책 및 장비 차이에 크게 영향을 받기 때문에 시험 사용 경험은 구매 여부를 결정하는 데 중요한 참고 자료가 될 것입니다.

💰 7.5 환불 정책 (30일 이내)

저희는 제한적인 환불 보증을 제공합니다만,이는 무조건적인 환불 약속을 의미하지 않습니다..

첫 구매일로부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있지만, 다음 조건을 충족해야 합니다.

✅ 다음 조건들을 모두 충족하는 경우 환불 가능합니다.

1. 해당 서비스에 지속적인 오류가 발생하여 연결이 불가능하거나 거의 완전히 이용할 수 없는 상태입니다.
2. 해당 문제는 서버 측 문제임이 확인되었습니다.
3. 사용자는 기본적인 문제 해결(노드 교체, 환경 테스트 등 포함)에 협조했습니다.
4. 사용량은 합리적인 범위 내에 있습니다.

⚠️ 사용 설명서

공정한 이용을 보장하기 위해 계정 사용량(데이터 사용량 및 사용 시간 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)은 환불 심사 과정에서 중요한 요소가 될 것입니다.

예를 들어, 해당 계정에서 트래픽 사용량이 많이 발생한 경우 (약 20GB에 가깝거나 그 이상인 경우이는 일반적으로 서비스가 이미 사용되었으며 더 이상 환불 대상이 아닐 수 있음을 나타냅니다.

❌ 환불은 불가합니다.

1. 서비스는 정상적으로 작동하고 있습니다.
2. 주관적인 사용자 경험 문제(속도, 지연 시간, 랙 등)
3. 사용자 네트워크 환경, 장비 또는 운영자로 인해 발생하는 문제
4. 네트워크 변동 최고점
5. 기본 조사에 협조하지 않음
6. 패키지 변경 또는 중복 구매가 발생했습니다.

💵 환불 처리 방법

1. 환불 대상 금액은 미사용 기간의 합리적인 비율을 기준으로 계산됩니다.
2. 일반적으로 사용자 한 명당 한 번의 환불 요청만 허용됩니다.
3. 환불 요청은 최초 구매일로부터 30일 이내에 제출해야 합니다.

🧾 결제 채널 설명

1. 앱스토어 또는 구글 플레이를 통해 구매한 주문에 대한 환불은 각 플랫폼의 규정에 따라 처리됩니다.
2. 신용카드(비자/마스터카드 등)로 결제하신 주문은 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
3. 타사 결제 수단을 통해 완료된 주문은 결제 채널 제한으로 인해 원래 결제 수단으로 환불이 불가능할 수 있습니다. 환불 조건이 충족되는 경우, 당사는 합리적인 범위 내에서 다른 처리 방법(예: 계좌 잔액, 서비스 연장 또는 기타 방식)을 제공해 드립니다.

🔍 인증 권한 설명

당사는 계정 사용 내역, 접속 기록 및 비정상적인 상황을 확인할 권리를 보유하며, 확인이 완료될 때까지 환불 요청 처리를 보류할 수 있습니다.

최종 환불 여부는 검증 결과에 따라 결정됩니다.

⏳ 7.6 30일 이상

일반적으로 구매일로부터 30일이 경과한 후에는 환불 요청이 더 이상 지원되지 않습니다.

⚖️ 7.7 법률 및 서비스 설명

이 서비스는 디지털 콘텐츠/웹 서비스입니다. 서비스가 활성화되거나 시작되면 서비스가 개시된 것으로 간주됩니다.

관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 서비스 개시 후에는 무조건적인 계약 해지권이 더 이상 행사되지 않을 수 있습니다.

그러나 이 조항은 관련 법률에 따른 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

💷 7.8 세금 및 수수료 설명

모든 가격은 기본적으로 세금이 제외된 가격입니다. 현지 법률에 따라 부가가치세(VAT) 등의 세금을 납부해야 할 수도 있습니다.

👤 7월 9일부로 계정이 해지되었습니다

계정은 언제든지 삭제할 수 있지만, 이미 제공된 서비스 부분에 대해서는 일반적으로 환불이 불가능합니다.

본 계약 위반으로 인해 계정이 해지된 경우, 당사는 환불을 거부할 권리가 있습니다.

이 조항은 관련 법률에 따라 보장되는 소비자 권리에 영향을 미치지 않습니다.

💡 7월 10일 가격 조정 예정

당사는 서비스 가격을 조정할 권리를 보유하며, 변경 사항이 적용되기 전에 합리적인 사전 고지를 제공할 것입니다. 변경 사항이 적용된 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 내용을 수락하는 것으로 간주됩니다.

8. 추천 리베이트 및 파트너 프로그램

일반 사용자 추천 리베이트 프로그램 및 파트너 추천 리베이트 프로그램의 적용 조건, 리베이트 비율, 지급 시기, 정산 방식 및 기타 관련 규칙은 사업 개발, 운영 전략 또는 법률 및 규제 요건에 따라 수시로 조정될 수 있습니다. 해당 시점에 플랫폼에서 게시하는 최신 규칙, 활동 페이지, 협력 계약 또는 공지 사항이 우선 적용됩니다.

본 플랫폼은 법률 및 규정이 허용하는 범위 내에서 상기 추천 리베이트 프로그램 및 관련 규칙에 대한 최종 해석권을 보유합니다.

9. 보상

귀하가 본 약관 또는 관련 법률을 위반하여 제3자로부터 소송이 제기되는 경우, 귀하는 회사 및 그 임직원, 이사, 대리인, 기타 관련 당사자에게 발생하는 합리적인 변호사 비용, 벌금 및 기타 손실에 대해 배상할 것에 동의합니다.

10. 연락처 정보

문의사항이 있으시면 연락주세요.support#qz.run