Центр Помощи - Руководства по Настройке

Чтобы подтвердить, использует ли ваш Mac процессор Intel или Apple Silicon:

1. Щелкните значок Apple в левом верхнем углу экрана
2. Выберите "Об этом Mac"
3. В появившемся окне проверьте информацию о "Чип или Процессор". Если начинается с Intel, это процессор Intel, иначе это Apple Silicon

1. 1.

   After downloading the macOS installer, open the .dmg file and drag VPN into Applications.

   

   
2. 2.

   Open Launchpad or Spotlight, then search for and open Terminal.

   

   
3. 3.

   Paste the command below into Terminal and press Enter. Enter your Mac login password when prompted; characters will not appear while typing. Press Enter again when finished.

   sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/DriftVPN.app
   

   

   
4. 4.

   After the command finishes, search for VPN or open it from Applications.

   

   
5. 5.

   If macOS still blocks the app, go to System Settings → Privacy & Security and click Open Anyway in the Security section. If it says the app is damaged, download the latest installer again and repeat the command above.

   

If you cannot open VPN on macOS, go to System Settings → Privacy & Security, scroll to the Security section, and click Open Anyway.

Чтобы подтвердить, использует ли ваш компьютер Windows процессор x64, ARM64 или x86 (32 бита):

1. Откройте инструмент сведений о системе. Нажмите Win + R, введите msinfo32 и нажмите Enter
2. Перейдите в Сводка системы → Тип системы, вы увидите информацию об архитектуре системы

Если приложение не может подключиться после запуска в Windows, обычно его блокирует Брандмауэр Защитника Windows. Решения:

Метод 1: Добавление исключения через Панель управления

1. Нажмите Win + S и найдите: Панель управления
2. Перейдите в: Система и безопасность → Брандмауэр Защитника Windows
3. Слева нажмите: Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows
4. В правом верхнем углу нажмите: Изменить параметры
5. Нажмите: Разрешить другое приложение
6. Нажмите: Обзор и выберите ваш файл .exe (путь по умолчанию: C:\Users\<пользователь>\AppData\Local\VPN\QingZhou.exe)
7. После добавления отметьте: Частная и Общедоступная (если требуется доступ во внешнюю сеть)
8. Нажмите: ОК

Метод 2: Создание правил в брандмауэре Защитника Windows в режиме повышенной безопасности

1. Нажмите Win + S, найдите «Брандмауэр Защитника Windows в режиме повышенной безопасности» и откройте его
2. Слева нажмите «Правила для входящих подключений» → справа нажмите «Создать правило»
3. Выберите: Для программы → Далее
4. Выберите «Путь программы», укажите ваш файл .exe → Далее
5. Выберите: Разрешить подключение → Далее
6. Отметьте: Доменный, Частный, Публичный (обычно все) → Далее
7. Введите имя (например, DriftVpn Inbound) → Готово
8. Повторите шаги для «Правил для исходящих подключений» (слева выберите «Правила для исходящих подключений»; порядок действий такой же)

You can download and install VPN for Android as follows:

1. Open the official download page and choose Android.
2. Download the Android installation package to your phone or tablet.
3. Open the downloaded APK file from your browser downloads or file manager.
4. If Android asks for permission to install unknown apps, allow it for the current browser or file manager, then continue the installation.

Some browsers or systems may save the APK file with a .zip extension. Handle it as follows:

1. Do not unzip the file.
2. Open the file manager and rename the downloaded file, changing the suffix from .zip to .apk.
3. Tap the renamed .apk file to install it.
4. If you cannot rename it, download it again or use another browser to download the APK.

Due to policy reasons, VPN is not available in the China App Store. You can download it by:

1. You need a non-China Apple ID (e.g., US, Japan, Hong Kong, etc.)
2. Switch to the non-China account in the App Store
3. Search for 'VPN' to find and download it
4. If you don't have an overseas Apple ID, you can search online for tutorials on how to register a free overseas Apple ID

If you forgot your login password, you can reset it by following these steps:

1. Go to the login page and click 'Forgot Password?'
2. Enter your registered email address
3. Check your email for a 6-digit verification code (valid for 5 minutes)
4. Enter the verification code and your new password to complete the reset

В настоящее время поддерживаются следующие способы оплаты:

1. Visa/Mastercard

You can start your VPN trial with these steps:

1. Register an account on the official website or in any client
2. Sign in to your account in any client
3. Tap the switch button on the home page to start using the service

If you have an activation code, you can redeem it after logging in:

1. Log in to your account on the website or in the client.
2. Click My Account in the top-right corner, then choose Redeem activation code from the dropdown menu.
3. Enter the activation code and confirm the redemption.
4. After redemption succeeds, the corresponding package or benefit will be added to your account automatically.
5. If no success message appears, the activation code has already been used.
6. After activation, restart the app for the package or benefit to take effect.

VPN currently supports the following platforms:

• Android (phones and tablets)
• iOS (iPhone and iPad, requires a non-China App Store)
• macOS (supports both Intel and Apple Silicon chips)
• Windows (supports x64 architecture)

They control which traffic goes through VPN:

• Global Proxy sends most network traffic through VPN. Use it when you want all apps and websites to use the proxy connection.
• Smart Routing only proxies traffic that needs acceleration or access optimization. Local and directly reachable traffic stays on the original network, which is usually better for daily use.
• The built-in VPN rules cover most needs, and you can also add your own proxy rules.

1. 1.

   На странице настроек включите переключатель режима умной маршрутизации, затем нажмите «Переключить сейчас», чтобы активировать его.

   

   
2. 2.

   После включения вы сможете переключаться между «Глобальным прокси» и «Умной маршрутизацией» на главной странице.

   
3. 3.

   После включения режима умной маршрутизации в настройках появится страница «Правила маршрутизации».

   
4. 4.

   В правом верхнем углу страницы «Правила маршрутизации» нажмите кнопку «+», чтобы добавить новое правило, и кнопку «?», чтобы посмотреть, как писать правила. Каждую группу правил можно включать или отключать своим переключателем.

   

You can choose a route based on your current use case:

1. For daily use, if you do not care about latency, any route is fine.
2. If latency matters, choose a node that is geographically closer to you.
3. If you need to access websites or services with IP region restrictions, such as region-exclusive streaming content, choose a node in the corresponding country or region.

Мы предоставляем поддержку только по следующим вопросам:

• Проблемы со входом в аккаунт
• Проблемы с оплатой / заказом
• Сервис полностью недоступен, например невозможно подключиться

Следующие случаи не входят в область поддержки:

• Субъективные проблемы использования, такие как задержки, низкая или нестабильная скорость
• Медленный доступ к сторонним платформам, например сайтам или приложениям
• Проблемы, вызванные локальной сетью пользователя, устройством, оператором связи и другими подобными факторами
• Проблемы, вызванные несоблюдением официальной инструкции или самостоятельным изменением настроек
• Качество сети сильно зависит от местного оператора и международных маршрутов, поэтому платформа не может гарантировать качество доступа во всех регионах и в любое время.

If you encounter any issues, you can contact us through the following methods:

• Submit your issue through the 'Feedback' page, and we will reply via email.Go to Feedback
• Send an email to our support email:support@qz.run
• Contact us on Telegram:@driftvpn_offical