Условия использования

Добро пожаловать в DriftVPN (далее именуемые «мы» или «данный Сервис»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим соглашением перед использованием данного Сервиса. Используя наш Сервис, вы соглашаетесь со всеми условиями настоящего Соглашения.

1. Содержание услуги

1. Предоставляет зашифрованные туннели для защиты сетевого трафика и сокрытия реального IP-адреса.
2. Предоставляет услуги клиентам, использующим различные платформы, иОграниченная поддержка клиентов.
3. Серверные узлы, протоколы и функции могут различаться в зависимости от региона, устройства или тарифного плана.

2. Учетная запись и использование

1. Вы обязаны соблюдать действующее законодательство и не можете использовать этот сервис для противоправной деятельности.
2. Вы несете ответственность за безопасность своей учетной записи и пароля. Учетная запись предназначена только для вашего личного использования или использования уполномоченными сотрудниками и не может быть передана, предоставлена другому лицу или одолжена.
3. В случае возникновения каких-либо проблем с оплатой, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 30 дней с даты выставления счета. Несоблюдение этого требования будет рассматриваться как принятие выставленных счетов.
4. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг в случае любого нарушения настоящего соглашения.
5. Вы можете отписаться от рассылки и удалить свою учетную запись в любое время через приложение или обратившись в службу поддержки.
6. В случае серьезного нарушения данных условий мы можем немедленно приостановить или прекратить предоставление услуги без каких-либо обязательств по возврату средств.
7. Доступны бесплатные пробные версии, но злоупотребление ими приведет к аннулированию права на пробный период.

3. Поддержка клиентов и сфера применения

1. Мы предоставляем пользователям базовые услуги поддержки клиентов, включая поддержку по вопросам учетной записи, заказов, подписок и исключений, связанных с конкретными услугами.
2. Поскольку на работу сетевых сервисов влияют различные факторы, такие как локальная сетевая среда пользователя, конфигурация устройства, операционная система, политика оператора и стороннее программное обеспечение, связанные с этим проблемы выходят за рамки данной услуги и должны быть исследованы и решены пользователем самостоятельно.
3. Такие проблемы, как скорость, задержка, стабильность и доступ к конкретным веб-сайтам или приложениям, являются субъективными или зависят от особенностей окружающей среды и не должны рассматриваться как проблемы качества обслуживания или основание для послепродажного обслуживания.
4. Мы оставляем за собой право отказать в обработке или ограничить частоту обращений в службу поддержки по запросам, которые не содержат необходимой информации, являются повторяющимися или явно не имеют отношения к предоставляемой услуге.
5. Мы оставляем за собой право корректировать объем клиентской поддержки, методы реагирования и стратегии обслуживания в зависимости от фактических операционных обстоятельств.

4. Запрещенные виды поведения

Вы не можете пользоваться этой услугой:

1. Запрещается участвовать в любых незаконных, противоправных, преследующих, мошеннических или злонамеренных действиях;
2. Рассылка спама, запуск распределенных DDoS-атак или распространение вредоносного ПО;
3. Участие в пиратстве в сфере авторского права или других действиях, нарушающих права интеллектуальной собственности;
4. Добыча полезных ископаемых, перепродажа аэропортов/узлов или другие виды использования, выходящие за рамки обычного объема личного/делового трафика;
5. Попытки взлома, обхода или проверки механизмов безопасности данного сервиса.

Мы оставляем за собой право ограничивать скорость, отключать или приостанавливать действие учетных записей в случае аномального трафика, а также определять, предоставлять ли полный или частичный возврат средств в зависимости от серьезности проблемы.

5. Политика конфиденциальности

Мы обещаем не записывать вашу историю просмотров. Подробнее.политика конфиденциальности

6. Отказ от ответственности

1. Данная услуга предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что она будет соответствовать вашим конкретным потребностям, а также не гарантируем полную безошибочность или бесперебойность работы услуги.
2. В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, мы не несем ответственности за любые косвенные, особые, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования данной услуги.
3. Платформа оставляет за собой право корректировать, ограничивать или отменять данные бесплатного пробного периода в зависимости от операционных потребностей.
4. Официальная команда оставляет за собой право корректировать, изменять или отключать серверные узлы (включая, помимо прочего, их количество, регион, тип линии и доступность) в зависимости от фактических условий эксплуатации без предварительного уведомления.

7. Политика оплаты, автоматического продления и возврата средств.

7.1 Способ оплаты

Qingzhou предлагает два способа оплаты: «единовременная покупка» и «подписка» (в зависимости от используемой платформы). Вы можете выбрать подходящий способ для использования этого сервиса.

7.2 Инструкции по автоматическому продлению

Подписка будет автоматически продлеваться в конце каждого расчетного периода, и списание средств будет производиться автоматически в соответствии с выбранным вами способом оплаты, если вы не отмените автоматическое продление до его оформления.

Вводя платежные данные и завершая оформление подписки, вы соглашаетесь с условиями автоматического продления.

🔧 Отменить автоматическое продление

Вы можете отменить автоматическое продление в любое время. Процесс отмены для различных способов оплаты выглядит следующим образом:

💳 Оплатите подписку кредитной картой (Visa / Mastercard и др.) (на официальном сайте)

1. Войдите в свой аккаунт
2. Нажмите на значок электронной почты в правом верхнем углу → Перейдите на страницу «Посылки и счета».
3. В настройках вашей текущей подписки выберите пункт «Отменить автоматическое продление».

После успешной отмены услуги оплаченный период по-прежнему можно использовать, а автоматическое списание средств прекратится по истечении этого срока.

🍎 Подпишитесь через Apple App Store

Пожалуйста, перейдите к своему устройству:

Настройки → Учетная запись Apple → Подписки → Выберите эту услугу и отпишитесь

🤖 Подпишитесь через Google Play

Пожалуйста, посетите магазин Google Play:

Аккаунт → Платежи и подписки → Подписки → Выберите эту услугу и отмените подписку

⏰ Инструкции по отмене бронирования

Чтобы избежать начисления платы в следующем расчетном периоде, пожалуйста, завершите отмену подписки не позднее чем за 24 часа до окончания текущего расчетного периода.

Если вы не отмените подписку в указанный выше срок, система может инициировать запрос на продление, и плата будет перенесена на следующий цикл.

📩 Напоминание о продлении

Если срок вашей подписки превышает один месяц, мы можем отправить вам напоминание по электронной почте перед продлением (если это применимо).

⚠️ Дополнительные примечания

Если у вас возникнут какие-либо проблемы в процессе отмены, вы можете отправить запрос в службу поддержки через каналы связи со службой поддержки клиентов, и мы окажем вам помощь в разумных пределах.

Однако сборы, понесенные в связи с несвоевременной отменой автоматического продления подписки, как правило, не подлежат возврату (если иное не предусмотрено законом).

7.3 Инструкции по предварительной лицензированию

Для подтверждения действительности вашего способа оплаты мы можем выполнить небольшую предварительную авторизацию. Эта сумма не будет списана в качестве фактической транзакции и будет автоматически разблокирована после проверки.

🧪 Инструкции по пробному периоду 7.4

Чтобы помочь пользователям оценить совместимость сервиса, компания Qingzhou предоставляет новым пользователям определенный объем пробных данных (например, около 600 МБ).

Перед покупкой мы рекомендуем тщательно протестировать фактическую производительность сервиса в вашей сетевой среде, при условиях эксплуатации оборудования и в различных сценариях использования.

Учитывая, что на работу сетевых сервисов сильно влияют сетевая среда в месте проживания пользователя, политика оператора и различия в оборудовании, пробный период станет важным ориентиром при принятии решения о покупке.

💰 7.5 Политика возврата средств (в течение 30 дней)

Мы предоставляем ограниченную гарантию возврата средств, ноЭто не является безоговорочным обещанием возврата денежных средств..

Вы можете запросить возврат средств в течение 30 дней с момента первой покупки, но при этом должны быть соблюдены следующие условия:

✅ Условия возврата средств (при соблюдении всех условий)

1. В работе сервиса наблюдаются постоянные сбои, приводящие к невозможности подключения или почти полной недоступности.
2. Было подтверждено, что проблема связана с серверной частью.
3. Пользователь оказал содействие в устранении основных неполадок (включая замену узлов, тестирование среды и т. д.).
4. Диапазон использования находится в пределах разумных значений.

⚠️ Инструкция по применению

Для обеспечения добросовестного использования, использование учетной записи (включая, помимо прочего, потребление данных и продолжительность использования) будет важным фактором в процессе рассмотрения вопроса о возврате средств.

Например, когда аккаунт генерирует большой трафик (Если его размер близок к приблизительно 20 ГБ или превышает их.Обычно это означает, что услуга уже была использована и, возможно, возврат средств больше не предусмотрен.

❌ Возврат денежных средств не предусмотрен.

1. Сервис работает исправно.
2. Субъективные аспекты пользовательского опыта (такие как скорость, задержка, лаги и т. д.)
3. Проблемы, вызванные сетевой средой пользователя, оборудованием или оператором.
4. Пиковые колебания сети
5. Отказ от сотрудничества в рамках базового расследования
6. Произошли изменения в комплектации или повторные покупки.

💵 Способ обработки возврата средств

1. Возврат средств, на который распространяется право, будет рассчитываться исходя из разумного процента от неиспользованного периода.
2. Как правило, каждый пользователь может подать только один запрос на возврат средств.
3. Запросы на возврат средств необходимо подать в течение 30 дней с момента первоначальной покупки.

🧾 Объяснение платежного канала

1. Возврат средств за заказы, оформленные через App Store или Google Play, будет осуществляться в соответствии с правилами соответствующей платформы.
2. Возврат средств за заказы, оплаченные кредитной картой (Visa/Mastercard и т. д.), будет осуществлен тем же способом оплаты, который использовался при оформлении заказа.
3. Заказы, оформленные через сторонние платежные платформы, могут быть невозвратны тем же способом оплаты, что и первоначальный, из-за ограничений платежного канала. Если заказ соответствует требованиям для возврата средств, мы предоставим альтернативные способы обработки (например, зачисление на счет, продление срока действия услуги или другие формы) в разумных пределах.

🔍 Объяснение прав на проверку

Мы оставляем за собой право проверять использование учетной записи, записи о подключениях и любые нештатные ситуации, а также можем приостановить обработку запросов на возврат средств до завершения проверки.

Решение о предоставлении возврата средств будет приниматься на основании результатов проверки.

⏳ 7.6 Более 30 дней

Запросы на возврат средств, как правило, не принимаются по истечении 30 дней с даты покупки.

⚖️ 7.7 Правовое описание и описание услуг

Данная услуга представляет собой цифровой контент/веб-сервис. После активации или запуска услуги считается, что она запущена.

В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, после начала оказания услуги вы можете потерять право на безоговорочное расторжение договора.

Однако данное положение не затрагивает ваши законные права, предусмотренные действующим законодательством.

💷 7.8 Пояснение к налогам и сборам

Все цены указаны без учета налогов. В соответствии с местным законодательством вам может потребоваться уплатить соответствующие налоги (например, НДС).

👤 Аккаунт заблокирован 9 июля

Вы можете удалить свой аккаунт в любое время, но часть оказанной услуги, как правило, не подлежит возврату.

В случае блокировки вашей учетной записи вследствие нарушения настоящего соглашения, мы оставляем за собой право отказать в возврате средств.

Данный пункт не затрагивает права потребителей, предусмотренные действующим законодательством.

💡 Снижение цен 10 июля.

Мы оставляем за собой право корректировать цены на услуги и будем заблаговременно уведомлять вас о любых изменениях. Продолжение использования услуги после вступления изменений в силу означает принятие обновленного контента.

8. Реферальная программа и партнерская программа

Условия, ставки скидок, сроки выплат, методы расчетов и другие соответствующие правила для программы скидок за привлечение обычных пользователей и программы скидок за привлечение партнеров могут периодически корректироваться в зависимости от развития бизнеса, операционных стратегий или требований законодательства и нормативных актов. Приоритетными являются последние правила, страницы с информацией о мероприятиях, соглашения о сотрудничестве или уведомления, опубликованные платформой на тот момент.

В рамках, разрешенных законодательством и нормативными актами, данная платформа оставляет за собой право окончательного толкования вышеупомянутой программы реферальных скидок и связанных с ней правил.

9. Вознаграждение

В случае возникновения каких-либо претензий со стороны третьих лиц в результате нарушения вами настоящих Условий или применимого законодательства, вы соглашаетесь возместить Компании и ее сотрудникам, директорам, агентам и другим заинтересованным сторонам разумные расходы на юридические услуги, штрафы и другие убытки.

10. Контактная информация

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами:support#qz.run