ศูนย์ช่วยเหลือ - คู่มือการติดตั้งและแก้ไขปัญหา

วิธีตรวจสอบประเภทระบบ?

เพื่อยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณใช้โปรเซสเซอร์ x64, ARM64 หรือ x86 (32 บิต):

  1. เปิดเครื่องมือข้อมูลระบบ กด Win + R พิมพ์ msinfo32 แล้วกด Enter
  2. ไปที่ สรุประบบ → ประเภทระบบ คุณจะเห็นข้อมูลสถาปัตยกรรมระบบ

เพื่อยืนยันว่า Mac ของคุณใช้โปรเซสเซอร์ Intel หรือ Apple Silicon:

  1. คลิกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
  2. เลือก "เกี่ยวกับ Mac นี้"
  3. ในหน้าต่างที่ปรากฏ ตรวจสอบข้อมูล "ชิปหรือโปรเซสเซอร์" หากขึ้นต้นด้วย Intel คือโปรเซสเซอร์ Intel มิฉะนั้นคือ Apple Silicon
คำสั่งต่อไปนี้ต้องรันสำหรับแพ็คเกจติดตั้ง MAC:
sudo xattr -rd com.apple.quarantine /path/to/Drift.dmg
ไม่สามารถรันใน Windows ได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ไฟล์ที่รันได้ของพร็อกซีไม่มีอยู่ หรือข้อความ: ไฟล์มีไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการที่อาจเกิดขึ้น วิธีแก้ไข:

วิธีที่ 1:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' → 'ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย' → 'ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows' → 'การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม'
  2. คลิก 'จัดการการตั้งค่า'
  3. ด้านล่าง เพิ่มหรือลบข้อยกเว้นและเพิ่มโฟลเดอร์ติดตั้ง Drift ไปยังข้อยกเว้น

วิธีที่ 2:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' → 'ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย' → 'ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows' → 'การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม'
  2. คลิก 'จัดการการตั้งค่า'
  3. ปิด 'การป้องกันแบบเรียลไทม์'