ศูนย์ช่วยเหลือ - คู่มือการติดตั้งและแก้ไขปัญหา

Installation

วิธีตรวจสอบประเภทระบบ?

เพื่อยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณใช้โปรเซสเซอร์ x64, ARM64 หรือ x86 (32 บิต):

  1. เปิดเครื่องมือข้อมูลระบบ กด Win + R พิมพ์ msinfo32 แล้วกด Enter
  2. ไปที่ สรุประบบ → ประเภทระบบ คุณจะเห็นข้อมูลสถาปัตยกรรมระบบ

เพื่อยืนยันว่า Mac ของคุณใช้โปรเซสเซอร์ Intel หรือ Apple Silicon:

  1. คลิกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
  2. เลือก "เกี่ยวกับ Mac นี้"
  3. ในหน้าต่างที่ปรากฏ ตรวจสอบข้อมูล "ชิปหรือโปรเซสเซอร์" หากขึ้นต้นด้วย Intel คือโปรเซสเซอร์ Intel มิฉะนั้นคือ Apple Silicon
คำสั่งต่อไปนี้ต้องรันสำหรับแพ็คเกจติดตั้ง MAC:
sudo xattr -rd com.apple.quarantine /path/to/Drift.dmg
ไม่สามารถรันใน Windows ได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ไฟล์ที่รันได้ของพร็อกซีไม่มีอยู่ หรือข้อความ: ไฟล์มีไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการที่อาจเกิดขึ้น วิธีแก้ไข:

วิธีที่ 1:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' → 'ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย' → 'ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows' → 'การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม'
  2. คลิก 'จัดการการตั้งค่า'
  3. ด้านล่าง เพิ่มหรือลบข้อยกเว้นและเพิ่มโฟลเดอร์ติดตั้ง Drift ไปยังข้อยกเว้น

วิธีที่ 2:

  1. เปิด 'การตั้งค่า' → 'ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย' → 'ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows' → 'การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม'
  2. คลิก 'จัดการการตั้งค่า'
  3. ปิด 'การป้องกันแบบเรียลไทม์'
How to download on iOS

Due to policy reasons, DriftVPN is not available in the China App Store. You can download it by:

  1. You need a non-China Apple ID (e.g., US, Japan, Hong Kong, etc.)
  2. Switch to the non-China account in the App Store
  3. Search for 'DriftVPN' to find and download it
  4. If you don't have an overseas Apple ID, you can search online for tutorials on how to register a free overseas Apple ID

Account

Forgot your password?

If you forgot your login password, you can reset it by following these steps:

  1. Go to the login page and click 'Forgot Password?'
  2. Enter your registered email address
  3. Check your email for a 6-digit verification code (valid for 5 minutes)
  4. Enter the verification code and your new password to complete the reset
Go to reset password page

Usage

How to start a trial

You can start your DriftVPN trial with these steps:

  1. Register an account on the official website or in any client
  2. Sign in to your account in any client
  3. Tap the switch button on the home page to start using the service
The current free trial traffic allowance is 600MB. This quota may change in the future based on operating policies. Please refer to the actual page display and the latest official information. DriftVPN reserves the right of final interpretation.
Supported devices/platforms

DriftVPN currently supports the following platforms:

  • Android (phones and tablets)
  • iOS (iPhone and iPad, requires a non-China App Store)
  • macOS (supports both Intel and Apple Silicon chips)
  • Windows (supports x64 architecture)
How many devices can be online simultaneously?

One account supports up to 3 devices online simultaneously. If the limit is exceeded, the earliest connected device will be automatically disconnected.

How to contact support

If you encounter any issues, you can contact us through the following methods:

  • Submit your issue through the 'Feedback' page, and we will reply via email.Go to Feedback
  • Send an email to our support email:support@qz.run
  • Contact us on Telegram:@DriftVPN_UK
  • Click the live chat icon in the bottom right corner of the page to chat with support directly