ข้อกำหนดการให้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่ DriftVPN (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" หรือ "บริการนี้") โปรดอ่านข้อตกลงต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการนี้ การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในข้อตกลงนี้

1. เนื้อหาบริการ

1. ให้บริการอุโมงค์เข้ารหัสเพื่อปกป้องการรับส่งข้อมูลเครือข่ายและซ่อนที่อยู่ IP จริง
2. ให้บริการลูกค้าผ่านหลายแพลตฟอร์มและการสนับสนุนลูกค้ามีจำกัด.
3. โหนดเซิร์ฟเวอร์ โปรโตคอล และคุณสมบัติอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค อุปกรณ์ หรือแพ็กเกจ

2. บัญชีและการใช้งาน

1. คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและห้ามใช้บริการนี้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
2. คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของคุณ บัญชีนี้มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวของคุณหรือพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และไม่สามารถโอน แบ่งปัน หรือให้ยืมได้
3. หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อเราภายใน 30 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ หากไม่ดำเนินการดังกล่าวจะถือว่าคุณยอมรับค่าใช้จ่ายนั้นแล้ว
4. เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการให้บริการหากมีการละเมิดข้อตกลงนี้
5. คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลและลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านแอปพลิเคชันหรือโดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
6. หากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรง เราอาจระงับหรือยุติการให้บริการทันทีโดยไม่มีภาระผูกพันในการคืนเงินใดๆ
7. มีแพ็กเกจทดลองใช้ฟรี แต่หากมีการใช้ในทางที่ผิด สิทธิ์ในการทดลองใช้จะถูกยกเลิก

3. การสนับสนุนลูกค้าและขอบเขตงาน

1. เราให้บริการสนับสนุนลูกค้าขั้นพื้นฐานแก่ผู้ใช้ รวมถึงเรื่องบัญชี การสั่งซื้อ การสมัครสมาชิก และข้อยกเว้นบริการเฉพาะต่างๆ
2. เนื่องจากบริการเครือข่ายได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพแวดล้อมเครือข่ายท้องถิ่นของผู้ใช้ การกำหนดค่าอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ นโยบายของผู้ให้บริการ และซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม ปัญหาที่เกี่ยวข้องจึงอยู่นอกขอบเขตของบริการนี้ และผู้ใช้ต้องตรวจสอบและแก้ไขด้วยตนเอง
3. ปัญหาต่างๆ เช่น ความเร็ว ความหน่วง ความเสถียร และการเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเฉพาะ เป็นประสบการณ์ส่วนบุคคลหรือความแตกต่างด้านสภาพแวดล้อม และไม่ควรนำมาพิจารณาว่าเป็นปัญหาด้านคุณภาพบริการหรือเหตุผลสำหรับการเรียกร้องบริการหลังการขาย
4. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการดำเนินการหรือจำกัดความถี่ในการให้ความช่วยเหลือสำหรับคำขอที่ไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น คำขอซ้ำซ้อน หรือไม่เกี่ยวข้องกับบริการอย่างชัดเจน
5. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับขอบเขตการสนับสนุนลูกค้า วิธีการตอบสนอง และกลยุทธ์การบริการตามสถานการณ์การดำเนินงานจริง

4. พฤติกรรมที่ต้องห้าม

คุณไม่สามารถใช้บริการนี้ได้:

1. การกระทำการใดๆ ที่ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ ก่อกวน ฉ้อโกง หรือมุ่งร้าย;
2. การส่งสแปม การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการแบบกระจาย (DDoS) หรือการแพร่กระจายมัลแวร์;
3. การกระทำการละเมิดลิขสิทธิ์หรือการกระทำอื่นใดที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา;
4. การขุดเหรียญดิจิทัล การขายต่อสนามบิน/จุดเชื่อมต่อ หรือการใช้งานอื่นๆ ที่เกินขอบเขตการใช้งานส่วนบุคคล/ธุรกิจตามปกติ
5. ความพยายามที่จะเจาะระบบ หลีกเลี่ยง หรือทดสอบกลไกความปลอดภัยของบริการนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดความเร็ว ตัดการเชื่อมต่อ หรือระงับบัญชีผู้ใช้เนื่องจากปริมาณการใช้งานที่ผิดปกติ และพิจารณาว่าจะคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนขึ้นอยู่กับความรุนแรงของปัญหา

5. นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราสัญญาว่าจะไม่บันทึกประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัว

6. ข้อสงวนสิทธิ์

1. บริการนี้จัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" เราไม่รับประกันว่าจะตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณ หรือรับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง
2. ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการนี้ได้
3. แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน จำกัด หรือยกเลิกข้อมูลทดลองใช้ฟรีตามความจำเป็นในการดำเนินงาน
4. ทีมงานอย่างเป็นทางการขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน แก้ไข หรือปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงจำนวน ภูมิภาค ประเภทสาย และความพร้อมใช้งาน) ตามสภาพการใช้งานจริงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

7. นโยบายการชำระเงิน การต่ออายุอัตโนมัติ และการคืนเงิน

7.1 วิธีการชำระเงิน

Qingzhou มีวิธีการชำระเงินสองวิธี ได้แก่ "การซื้อครั้งเดียว" และ "การสมัครสมาชิก" (ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้) คุณสามารถเลือกวิธีการที่เหมาะสมเพื่อใช้บริการนี้ได้

7.2 คำแนะนำสำหรับการต่ออายุอัตโนมัติ

บริการสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้ง และจะเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก เว้นแต่คุณจะยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติก่อนการต่ออายุ

เมื่อคุณป้อนข้อมูลการชำระเงินและสมัครสมาชิกเสร็จสมบูรณ์ คุณตกลงยอมรับข้อกำหนดการต่ออายุอัตโนมัติ

🔧 ยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ

คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ทุกเมื่อ ขั้นตอนการยกเลิกสำหรับวิธีการชำระเงินต่างๆ มีดังนี้:

💳 สมัครสมาชิกผ่านบัตรเครดิต (Visa / Mastercard ฯลฯ) (บนเว็บไซต์ทางการ)

1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
2. คลิกไอคอนอีเมลที่มุมบนขวา → ไปที่หน้า "พัสดุและใบเรียกเก็บเงิน"
3. เลือก "ยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ" ในการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ

หลังจากยกเลิกสำเร็จแล้ว คุณยังสามารถใช้บริการที่ชำระเงินไว้แล้วได้ และการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติจะหยุดลงเมื่อครบกำหนด

🍎 สมัครรับข้อมูลผ่าน Apple App Store

โปรดไปที่อุปกรณ์ของคุณ:

การตั้งค่า → บัญชี Apple → การสมัครรับข้อมูล → เลือกบริการนี้และยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

🤖 สมัครสมาชิกผ่าน Google Play

โปรดไปที่ Google Play Store:

บัญชี → การชำระเงินและการสมัครสมาชิก → การสมัครสมาชิก → เลือกบริการนี้และยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ

⏰ คำแนะนำเกี่ยวกับเวลาในการยกเลิก

เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในรอบบิลถัดไป โปรดดำเนินการยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน

หากคุณไม่ยกเลิกภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ ระบบอาจเริ่มดำเนินการขอต่ออายุ และค่าธรรมเนียมจะถูกนำไปรวมในรอบถัดไป

📩 การแจ้งเตือนการต่ออายุ

หากระยะเวลาการสมัครสมาชิกของคุณเกินหนึ่งเดือน เราอาจส่งอีเมลแจ้งเตือนก่อนการต่ออายุ (หากมี)

⚠️ หมายเหตุเพิ่มเติม

หากคุณพบปัญหาใดๆ ในระหว่างขั้นตอนการยกเลิก คุณสามารถส่งคำขอความช่วยเหลือผ่านช่องทางบริการลูกค้า และเราจะให้ความช่วยเหลือภายในขอบเขตที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นเนื่องจากไม่ยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปจะไม่สามารถขอคืนได้ (เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น)

7.3 คำแนะนำก่อนการขอใบอนุญาต

เพื่อให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินของคุณถูกต้อง เราอาจทำการตรวจสอบความถูกต้องเบื้องต้นจำนวนเล็กน้อยกับวิธีการชำระเงินของคุณ จำนวนเงินนี้จะไม่ถูกเรียกเก็บเป็นธุรกรรมจริง และจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจากตรวจสอบความถูกต้องเสร็จสิ้น

🧪 7.4 คำแนะนำในการทดลองใช้งาน

เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ประเมินความเข้ากันได้ของบริการ ชิงโจวได้จัดเตรียมข้อมูลทดลองใช้งานจำนวนหนึ่ง (เช่น ประมาณ 600MB) ให้กับผู้ใช้ใหม่

เราแนะนำให้คุณทดสอบประสิทธิภาพการทำงานจริงของบริการอย่างละเอียดถี่ถ้วนภายใต้สภาพแวดล้อมเครือข่าย สภาพอุปกรณ์ และสถานการณ์การใช้งานของคุณ ก่อนตัดสินใจซื้อ

เนื่องจากบริการเครือข่ายได้รับผลกระทบอย่างมากจากสภาพแวดล้อมเครือข่ายในพื้นที่ของผู้ใช้ นโยบายของผู้ให้บริการ และความแตกต่างของอุปกรณ์ ประสบการณ์การทดลองใช้จึงเป็นข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญสำหรับคุณในการตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่

💰 7.5 นโยบายการคืนเงิน (ภายใน 30 วัน)

เรามีนโยบายรับประกันคืนเงินในระยะเวลาจำกัด แต่...นี่ไม่ใช่คำสัญญาคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไข.

คุณสามารถขอรับเงินคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก แต่ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

✅ เงื่อนไขการคืนเงิน (หากเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมด)

1. ขณะนี้บริการประสบปัญหาความผิดปกติอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้หรือใช้งานไม่ได้เกือบทั้งหมด
2. จากการตรวจสอบพบว่าปัญหาเกิดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์
3. ผู้ใช้ให้ความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น (รวมถึงการเปลี่ยนโหนด การทดสอบสภาพแวดล้อม ฯลฯ)
4. การใช้งานอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

⚠️ คำแนะนำการใช้งาน

เพื่อให้มั่นใจได้ว่ามีการใช้งานอย่างเป็นธรรม การใช้งานบัญชี (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงปริมาณการใช้ข้อมูลและระยะเวลาการใช้งาน) จะเป็นปัจจัยสำคัญในกระบวนการพิจารณาคืนเงิน

ตัวอย่างเช่น เมื่อบัญชีดังกล่าวมีปริมาณการใช้งานสูง (หากมีขนาดใกล้เคียงหรือเกินประมาณ 20GBโดยปกติแล้ว ข้อความนี้บ่งชี้ว่าได้มีการใช้บริการไปแล้ว และอาจไม่สามารถขอรับเงินคืนได้อีกต่อไป

❌ ไม่รองรับการคืนเงิน

1. ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง
2. ปัญหาด้านประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ที่เป็นอัตนัย (เช่น ความเร็ว ความหน่วง การกระตุก เป็นต้น)
3. ปัญหาที่เกิดจากสภาพแวดล้อมเครือข่ายของผู้ใช้ อุปกรณ์ หรือผู้ให้บริการ
4. ความผันผวนสูงสุดของเครือข่าย
5. ไม่ให้ความร่วมมือในการสอบสวนขั้นพื้นฐาน
6. มีการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจหรือมีการสั่งซื้อซ้ำเกิดขึ้น

💵 ขั้นตอนการดำเนินการคืนเงิน

1. การคืนเงินที่ได้รับสิทธิ์จะคำนวณจากเปอร์เซ็นต์ที่เหมาะสมของระยะเวลาที่ไม่ได้ใช้งาน
2. โดยปกติแล้ว ผู้ใช้แต่ละรายจะสามารถขอคืนเงินได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
3. ต้องยื่นคำขอคืนเงินภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้าครั้งแรก

🧾 คำอธิบายช่องทางการชำระเงิน

1. สำหรับการสั่งซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play การคืนเงินจะดำเนินการตามกฎของแพลตฟอร์มนั้นๆ
2. สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต (Visa/Mastercard ฯลฯ) จะได้รับเงินคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม
3. คำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สามอาจไม่สามารถขอคืนเงินผ่านวิธีการชำระเงินเดิมได้ เนื่องจากข้อจำกัดของช่องทางการชำระเงิน หากคำสั่งซื้อนั้นเข้าข่ายเงื่อนไขการขอคืนเงิน เราจะจัดหาวิธีการดำเนินการอื่น ๆ (เช่น ยอดเงินคงเหลือในบัญชี การขยายระยะเวลาการให้บริการ หรือรูปแบบอื่น ๆ) ภายในขอบเขตที่เหมาะสม

🔍 คำอธิบายสิทธิ์การยืนยันตัวตน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบการใช้งานบัญชี บันทึกการเชื่อมต่อ และสถานการณ์ผิดปกติใดๆ และอาจระงับการดำเนินการคำขอคืนเงินจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

การจะได้รับเงินคืนหรือไม่นั้น จะขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบเป็นสำคัญ

⏳ 7.6 มากกว่า 30 วัน

โดยทั่วไปแล้ว ทางบริษัทจะไม่รับคำขอคืนเงินหลังจาก 30 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า

⚖️ 7.7 ข้อกำหนดทางกฎหมายและรายละเอียดการให้บริการ

บริการนี้เป็นเนื้อหาดิจิทัล/บริการบนเว็บ เมื่อเปิดใช้งานหรือเริ่มบริการแล้ว จะถือว่าได้เริ่มให้บริการแล้ว

เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต คุณอาจไม่มีสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาโดยไม่มีเงื่อนไขอีกต่อไปหลังจากที่เริ่มให้บริการแล้ว

อย่างไรก็ตาม ข้อความนี้ไม่มีผลกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายใดๆ ของคุณภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

💷 7.8 คำอธิบายเกี่ยวกับภาษีและค่าธรรมเนียม

ราคาสินค้าทั้งหมดไม่รวมภาษีโดยอัตโนมัติ คุณอาจต้องชำระภาษีที่เกี่ยวข้อง (เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม) ตามกฎหมายท้องถิ่น

👤 บัญชีถูกปิดเมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม

คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา แต่โดยปกติแล้วส่วนของบริการที่ได้ให้ไปแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

หากบัญชีของคุณถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อตกลงนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงิน

ข้อความนี้ไม่มีผลกระทบต่อสิทธิของผู้บริโภคตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

💡 ปรับราคาในวันที่ 10 กรกฎาคม

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาบริการ และจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสมก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ การใช้งานบริการอย่างต่อเนื่องหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับเนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว

8. ส่วนลดค่าแนะนำและโปรแกรมพันธมิตร

เงื่อนไข อัตราส่วนลด ระยะเวลาการจ่ายเงิน วิธีการชำระเงิน และกฎอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับโปรแกรมส่วนลดการแนะนำผู้ใช้ทั่วไปและโปรแกรมส่วนลดการแนะนำพันธมิตร อาจมีการปรับเปลี่ยนได้เป็นครั้งคราวตามการพัฒนาธุรกิจ กลยุทธ์การดำเนินงาน หรือข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ กฎล่าสุด หน้ากิจกรรม ข้อตกลงความร่วมมือ หรือประกาศที่เผยแพร่โดยแพลตฟอร์มในขณะนั้นจะมีผลบังคับใช้

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายและข้อบังคับอนุญาต แพลตฟอร์มนี้ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้ายของโปรแกรมส่วนลดค่าแนะนำและกฎที่เกี่ยวข้องข้างต้น

9. ค่าตอบแทน

หากเกิดการเรียกร้องใดๆ จากบุคคลภายนอกอันเป็นผลมาจากการที่คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัทและพนักงาน กรรมการ ตัวแทน และบุคคลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ สำหรับค่าทนายความ ค่าปรับ และความเสียหายอื่นๆ ที่สมเหตุสมผล

10. ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อ:support#qz.run