Hizmet Şartları

DriftVPN'a (bundan sonra "biz" veya "bu Hizmet" olarak anılacaktır) hoş geldiniz. Lütfen bu Hizmeti kullanmadan önce aşağıdaki sözleşmeyi dikkatlice okuyun. Hizmetimizi kullanarak, bu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmet İçeriği

1. Ağ trafiğini korumak ve gerçek IP adresini gizlemek için şifreli tüneller sağlar.
2. Çok platformlu istemciler sağlar veSınırlı müşteri desteği.
3. Sunucu düğümleri, protokoller ve özellikler bölgeye, cihaza veya pakete göre değişiklik gösterebilir.

2. Hesap ve Kullanım

1. Geçerli yasalara uymak zorundasınız ve bu hizmeti yasa dışı faaliyetler için kullanamazsınız.
2. Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesap yalnızca kişisel kullanımınız veya yetkili çalışanlarınız içindir ve devredilemez, paylaşılamaz veya ödünç verilemez.
3. Fatura ile ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçin. Aksi takdirde, ücretleri kabul etmiş sayılacaksınız.
4. Bu sözleşmenin herhangi bir ihlali durumunda hizmetleri askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutuyoruz.
5. İstediğiniz zaman uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aboneliğinizi iptal edebilir ve hesabınızı silebilirsiniz.
6. Bu şartları ciddi şekilde ihlal etmeniz durumunda, herhangi bir geri ödeme yükümlülüğümüz olmaksızın hizmeti derhal askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
7. Ücretsiz deneme paketleri mevcuttur, ancak kötüye kullanım deneme süresinin iptaline yol açacaktır.

3. Müşteri Desteği ve Kapsamı

1. Kullanıcılara hesap, sipariş, abonelik ve belirli hizmet istisnaları da dahil olmak üzere temel müşteri destek hizmetleri sunuyoruz.
2. Ağ hizmetleri, kullanıcının yerel ağ ortamı, cihaz yapılandırması, işletim sistemi, operatör politikaları ve üçüncü taraf yazılımlar gibi çeşitli faktörlerden etkilendiğinden, ilgili sorunlar bu hizmetin kapsamı dışındadır ve kullanıcı tarafından araştırılıp çözülmelidir.
3. Hız, gecikme süresi, kararlılık ve belirli web sitelerine veya uygulamalara erişim gibi konular öznel deneyimler veya çevresel farklılıklardır ve hizmet kalitesi sorunları veya satış sonrası işlem için gerekçe olarak değerlendirilmemelidir.
4. Gerekli bilgileri sağlamayan, tekrarlayan veya hizmetle açıkça ilgisiz olan taleplerin işlenmesini reddetme veya destek sıklığını sınırlama hakkımızı saklı tutuyoruz.
5. Gerçek operasyonel koşullara bağlı olarak müşteri desteğinin kapsamını, yanıt yöntemlerini ve hizmet stratejilerini ayarlama hakkımızı saklı tutuyoruz.

4. Yasaklanmış Davranışlar

Bu hizmeti kullanamazsınız:

1. Yasadışı, ihlal edici, taciz edici, dolandırıcı veya kötü niyetli herhangi bir faaliyette bulunmak;
2. Spam göndermek, dağıtılmış hizmet reddi (DDoS) saldırıları başlatmak veya kötü amaçlı yazılım yaymak;
3. Telif hakkı korsanlığına veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden diğer eylemlere girişmek;
4. Havaalanlarının/düğüm noktalarının madenciliği, yeniden satışı veya kişisel/iş amaçlı trafiğin normal aralığını aşan diğer kullanımlar;
5. Bu hizmetin güvenlik mekanizmalarını kırma, atlatma veya test etme girişimleri.

Anormal trafik durumlarında hesapları kısıtlama, bağlantısını kesme veya askıya alma hakkımızı saklı tutuyoruz ve sorunun ciddiyetine bağlı olarak tam veya kısmi geri ödeme yapıp yapmama konusunda karar verme yetkisine sahibiz.

5. Gizlilik Politikası

Tarama geçmişinizi kaydetmeyeceğimizi taahhüt ediyoruz. Ayrıntılar için lütfen inceleyin.Gizlilik Politikası

6. Yasal Uyarı

1. Bu hizmet "olduğu gibi" sağlanmaktadır. Hizmetin özel ihtiyaçlarınızı karşılayacağını veya tamamen hatasız ya da kesintisiz olacağını garanti etmiyoruz.
2. Yürürlükteki yasalarca izin verilen ölçüde, bu hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, özel, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu olmayacağız.
3. Platform, operasyonel ihtiyaçlara bağlı olarak ücretsiz deneme verilerini ayarlama, kısıtlama veya iptal etme hakkını saklı tutar.
4. Resmi ekip, fiili çalışma koşullarına bağlı olarak sunucu düğümlerini (sayı, bölge, hat türü ve kullanılabilirlik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) önceden haber vermeksizin ayarlama, değiştirme veya çevrimdışı hale getirme hakkını saklı tutar.

7. Ödeme, Otomatik Yenileme ve Geri Ödeme Politikası

7.1 Ödeme Yöntemi

Qingzhou, kullandığınız platforma bağlı olarak "tek seferlik satın alma" ve "abonelik" olmak üzere iki ödeme yöntemi sunmaktadır. Bu hizmeti kullanmak için uygun yöntemi seçebilirsiniz.

7.2 Otomatik Yenileme Talimatları

Abonelik hizmeti, her fatura döneminin sonunda otomatik olarak yenilenecek ve yenilemeden önce otomatik yenilemeyi iptal etmediğiniz sürece, seçtiğiniz ödeme yöntemine göre otomatik olarak ücretlendirilecektir.

Ödeme bilgilerinizi girerek ve aboneliğinizi tamamlayarak, otomatik yenileme koşullarını kabul etmiş olursunuz.

🔧 Otomatik yenilemeyi iptal et

Otomatik yenilemeyi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Farklı ödeme yöntemleri için iptal süreci aşağıdaki gibidir:

💳 Kredi kartıyla (Visa / Mastercard, vb.) abone olun (resmi web sitesinden)

1. Hesabınıza giriş yapın
2. Sağ üst köşedeki e-posta simgesine tıklayın → "Paketler ve Faturalar" sayfasına gidin
3. Mevcut aboneliğinizde "Otomatik yenilemeyi iptal et" seçeneğini seçin.

Başarılı iptal işleminden sonra, halihazırda ödenmekte olan hizmet süresi kullanılmaya devam edilebilir ve süre sona erdiğinde otomatik ücretlendirme duracaktır.

🍎 Apple App Store üzerinden abone olun

Lütfen cihazınıza gidin:

Ayarlar → Apple Hesabı → Abonelikler → Bu hizmeti seçin ve aboneliği iptal edin

🤖 Google Play üzerinden abone olun

Lütfen Google Play Store'u ziyaret edin:

Hesap → Ödemeler ve Abonelikler → Abonelikler → Bu hizmeti seçin ve aboneliğinizi iptal edin

⏰ İptal Süresi Talimatları

Bir sonraki fatura döneminde ücretlendirilmemek için lütfen iptal işlemini mevcut fatura döneminin bitiminden en az 24 saat önce tamamlayın.

Yukarıda belirtilen süre içinde iptal etmezseniz, sistem yenileme talebi başlatmış olabilir ve ücret bir sonraki döneme aktarılacaktır.

📩 Yenileme Hatırlatıcısı

Abonelik süreniz bir ayı aşarsa, yenileme öncesinde (varsa) size bir hatırlatma e-postası gönderebiliriz.

⚠️ Ek Notlar

İptal işlemi sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla bir destek talebi gönderebilirsiniz ve biz de makul sınırlar dahilinde size yardımcı olacağız.

Ancak, otomatik yenilemenin zamanında iptal edilmemesi nedeniyle oluşan ücretler genellikle iade edilmez (kanunen aksi belirtilmedikçe).

7.3 Lisans Öncesi Talimatlar

Ödeme yönteminizin geçerliliğini sağlamak için, ödeme yönteminizde küçük bir ön yetkilendirme doğrulaması gerçekleştirebiliriz. Bu tutar gerçek bir işlem olarak tahsil edilmeyecek ve doğrulama işleminden sonra otomatik olarak serbest bırakılacaktır.

🧪 7.4 Deneme Talimatları

Kullanıcıların hizmet uyumluluğunu değerlendirmelerine yardımcı olmak için Qingzhou, yeni kullanıcılara belirli miktarda deneme verisi (örneğin, yaklaşık 600 MB) sağlar.

Satın almadan önce, hizmetin gerçek performansını ağ ortamınızda, ekipman koşullarınızda ve kullanım senaryolarınızda iyice test etmenizi öneririz.

Ağ hizmetlerinin, kullanıcının bulunduğu yerdeki ağ ortamından, operatör politikalarından ve ekipman farklılıklarından büyük ölçüde etkilendiği göz önüne alındığında, deneme deneyimi, satın alma kararınızı vermenizde önemli bir referans olacaktır.

💰 7.5 Para İade Politikası (30 gün içinde)

Sınırlı bir geri ödeme garantisi sunuyoruz, ancakBu, koşulsuz bir geri ödeme sözü anlamına gelmez..

İlk satın alma işleminizden itibaren 30 gün içinde para iadesi talep edebilirsiniz, ancak aşağıdaki koşulların yerine getirilmesi gerekmektedir:

✅ Aşağıdaki koşullar altında iade edilebilir (tüm koşulların yerine getirilmesi gerekir)

1. Hizmette sürekli olarak anormallikler yaşanıyor; bu durum bağlantı kurulamamasına veya neredeyse tamamen kullanılamaz hale gelmesine neden oluyor.
2. Sorunun sunucu tarafında kaynaklanan bir problem olduğu doğrulandı.
3. Kullanıcı, temel sorun giderme işlemlerinde (düğüm değiştirme, ortam testi vb.) iş birliği yapmıştır.
4. Kullanım makul sınırlar içindedir.

⚠️ Kullanım Talimatları

Adil kullanımın sağlanması için, hesap kullanımı (veri tüketimi ve kullanım süresi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) geri ödeme inceleme sürecinde önemli bir faktör olacaktır.

Örneğin, hesap yüksek trafik kullanımı oluşturduğunda (Eğer yaklaşık 20 GB'a yakınsa veya bu değeri aşıyorsaBu genellikle hizmetin zaten kullanılmış olduğunu ve artık para iadesi için uygun olmayabileceğini gösterir.

❌ Geri ödeme yapılmamaktadır.

1. Hizmet düzgün çalışıyor.
2. Öznel kullanıcı deneyimi sorunları (hız, gecikme, takılma vb.)
3. Kullanıcı ağ ortamı, ekipman veya operatörden kaynaklanan sorunlar
4. Ağdaki en yüksek dalgalanmalar
5. Temel soruşturmayla işbirliği yapmama
6. Paket değişiklikleri veya mükerrer satın alımlar gerçekleşti.

💵 Geri Ödeme İşlem Yöntemi

1. İade edilecek tutarlar, kullanılmayan sürenin makul bir yüzdesi üzerinden hesaplanacaktır.
2. Her kullanıcının genellikle yalnızca bir iade talebinde bulunmasına izin verilir.
3. İade talepleri, ilk satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.

🧾 Ödeme Kanalı Açıklaması

1. App Store veya Google Play üzerinden verilen siparişler için geri ödemeler, ilgili platformun kurallarına göre işlenecektir.
2. Kredi kartıyla (Visa/Mastercard, vb.) ödenen siparişlerin iadesi, orijinal ödeme yöntemiyle yapılacaktır.
3. Üçüncü taraf ödeme platformları aracılığıyla tamamlanan siparişler, ödeme kanalı kısıtlamaları nedeniyle orijinal ödeme yöntemiyle iade edilemeyebilir. Sipariş iade şartlarını karşılıyorsa, makul sınırlar içinde alternatif işlem yöntemleri (hesap bakiyesi, hizmet uzatma veya diğer yöntemler gibi) sunacağız.

🔍 Doğrulama Hakları Açıklaması

Hesap kullanımını, bağlantı kayıtlarını ve olağandışı durumları doğrulama hakkımızı saklı tutuyoruz ve doğrulama tamamlanana kadar geri ödeme taleplerinin işlenmesini askıya alabiliriz.

Geri ödeme yapılıp yapılmayacağına nihai olarak doğrulama sonuçlarına göre karar verilecektir.

⏳ 7,6 30 günden fazla

Satın alma tarihinden itibaren 30 gün geçtikten sonra iade talepleri genellikle artık desteklenmemektedir.

⚖️ 7.7 Yasal ve Hizmet Tanımı

Bu hizmet dijital içerik/web hizmetidir. Hizmet etkinleştirildiğinde veya başlatıldığında, hizmetin başlamış olduğu kabul edilir.

Yürürlükteki yasalarca izin verilen ölçüde, hizmetin başlamasından sonra koşulsuz cayma hakkınız artık bulunmayabilir.

Ancak bu madde, yürürlükteki yasalar uyarınca sahip olduğunuz yasal haklarınızı etkilemez.

💷 7.8 Vergi ve Ücret Açıklaması

Tüm fiyatlara varsayılan olarak vergi dahil değildir. Yerel yasalara göre geçerli vergileri (örneğin KDV) ödemeniz gerekebilir.

👤 Hesap 9 Temmuz'da kapatıldı.

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz, ancak halihazırda sunulan hizmetin bedeli genellikle iade edilmez.

Bu sözleşmenin ihlali nedeniyle hesabınız kapatılırsa, para iadesi yapmayı reddetme hakkımızı saklı tutarız.

Bu madde, yürürlükteki yasalarca sağlanan tüketici haklarını etkilemez.

💡 10 Temmuz'da Fiyat Değişikliği

Hizmet fiyatlarında değişiklik yapma hakkımızı saklı tutuyoruz ve herhangi bir değişiklik yapılmadan önce makul bir süre önceden bildirimde bulunacağız. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş içeriğin kabul edildiği anlamına gelir.

8. Yönlendirme İndirimi ve Ortaklık Programı

Düzenli kullanıcı yönlendirme indirim programı ve iş ortağı yönlendirme indirim programı için geçerli koşullar, indirim oranları, ödeme süreleri, ödeme yöntemleri ve diğer ilgili kurallar, iş geliştirme, operasyonel stratejiler veya yasal ve düzenleyici gerekliliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. O tarihte platform tarafından yayınlanan en güncel kurallar, etkinlik sayfaları, iş birliği anlaşmaları veya duyurular geçerli olacaktır.

Yasa ve yönetmeliklerin izin verdiği sınırlar dahilinde, bu platform yukarıda belirtilen yönlendirme indirim programı ve ilgili kuralların nihai yorumlama hakkını saklı tutar.

9. Tazminat

Bu Şartları veya geçerli yasayı ihlal etmeniz sonucunda herhangi bir üçüncü taraf iddiası ortaya çıkarsa, Şirketi ve çalışanlarını, yöneticilerini, temsilcilerini ve diğer ilgili tarafları makul avukatlık ücretleri, cezalar ve diğer kayıplar için tazmin etmeyi kabul edersiniz.

10. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz varsa lütfen iletişime geçin:support#qz.run