Trung Tâm Hỗ Trợ - Hướng Dẫn Cài Đặt

Cài đặt

Làm thế nào để phát hiện loại hệ thống?

Để xác nhận xem Mac của bạn có sử dụng bộ xử lý Intel hay Apple Silicon không:

  1. Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái màn hình
  2. Chọn "Về máy Mac này"
  3. Trong cửa sổ bật lên, kiểm tra thông tin "Chip hoặc Bộ xử lý". Nếu bắt đầu bằng Intel, đó là bộ xử lý Intel, nếu không thì là Apple Silicon
Cài đặt trên macOS
  1. 1.

    Sau khi tải trình cài đặt macOS, mở tệp .dmg và kéo VPN vào Applications.

    Ảnh chụp màn hình hướng dẫn cài đặt VPN trên macOS
    Ảnh chụp màn hình hướng dẫn cài đặt VPN trên macOS
  2. 2.

    Mở Launchpad hoặc Spotlight, sau đó tìm kiếm và mở Terminal.

    Ảnh chụp màn hình hướng dẫn cài đặt VPN trên macOS
    Ảnh chụp màn hình hướng dẫn cài đặt VPN trên macOS
  3. 3.

    Dán lệnh bên dưới vào Terminal và nhấn Enter. Nhập mật khẩu đăng nhập Mac khi được nhắc; các ký tự sẽ không hiển thị trong khi gõ. Nhấn Enter lần nữa khi hoàn thành.

    sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/DriftVPN.app
    Ảnh chụp màn hình hướng dẫn cài đặt VPN trên macOS
    Ảnh chụp màn hình hướng dẫn cài đặt VPN trên macOS
    Ảnh chụp màn hình hướng dẫn cài đặt VPN trên macOS
  4. 4.

    Sau khi lệnh hoàn tất, tìm kiếm VPN hoặc mở từ Applications.

    Ảnh chụp màn hình hướng dẫn cài đặt VPN trên macOS
    Ảnh chụp màn hình hướng dẫn cài đặt VPN trên macOS
  5. 5.

    Nếu macOS vẫn chặn ứng dụng, vào Cài đặt Hệ thống → Quyền riêng tư & Bảo mật và nhấp Vẫn mở trong phần Bảo mật. Nếu thông báo ứng dụng bị hỏng, hãy tải lại trình cài đặt mới nhất và lặp lại lệnh trên.

    Ảnh chụp màn hình hướng dẫn cài đặt VPN trên macOS

Nếu bạn không thể mở VPN trên macOS, hãy vào Cài đặt Hệ thống → Quyền riêng tư & Bảo mật, cuộn đến phần Bảo mật và nhấp Vẫn mở.

Làm thế nào để phát hiện loại hệ thống?

Để xác nhận xem máy tính Windows của bạn có sử dụng bộ xử lý x64, ARM64 hay x86 (32 bit) không:

  1. Mở công cụ thông tin hệ thống. Nhấn Win + R, gõ msinfo32 rồi nhấn Enter
  2. Đi đến Tóm tắt hệ thống → Loại hệ thống, bạn sẽ thấy thông tin kiến trúc hệ thống
Không thể chạy trên Windows

Thông báo lỗi: tệp thực thi proxy không tồn tại. Hoặc thông báo: tệp chứa vi-rút hoặc phần mềm không mong muốn tiềm ẩn. Giải pháp:

Phương pháp 1:

  1. Mở 'Cài đặt' → 'Quyền riêng tư & Bảo mật' → 'Trung tâm Bảo mật Windows' → 'Bảo vệ khỏi vi-rút & Mối đe dọa'
  2. Nhấp vào 'Quản lý cài đặt'
  3. Ở dưới cùng, thêm hoặc xóa ngoại lệ và thêm thư mục cài đặt Drift vào ngoại lệ

Phương pháp 2:

  1. Mở 'Cài đặt' → 'Quyền riêng tư & Bảo mật' → 'Trung tâm Bảo mật Windows' → 'Bảo vệ khỏi vi-rút & Mối đe dọa'
  2. Nhấp vào 'Quản lý cài đặt'
  3. Tắt 'Bảo vệ thời gian thực'
Không thể kết nối sau khi chạy trên Windows

Nếu ứng dụng không thể kết nối sau khi khởi động trên Windows, thường do Tường lửa Windows Defender chặn nó. Giải pháp:

Phương pháp 1: Thêm ngoại lệ qua Control Panel

  1. Nhấn Win + S và tìm kiếm: Control Panel
  2. Vào: System and Security → Windows Defender Firewall
  3. Bên trái, nhấp: Allow an app or feature through Windows Defender Firewall
  4. Góc trên bên phải, nhấp: Change settings
  5. Nhấp: Allow another app
  6. Nhấp: Browse và chọn tệp .exe của bạn (đường dẫn mặc định: C:\Users\[user]\AppData\Local\VPN\QingZhou.exe)
  7. Sau khi thêm, chọn: Private và Public (nếu cần truy cập mạng bên ngoài)
  8. Nhấp: OK

Phương pháp 2: Tạo quy tắc trong Windows Defender Firewall with Advanced Security

  1. Nhấn Win + S, tìm 'Windows Defender Firewall with Advanced Security' và mở
  2. Nhấp 'Inbound Rules' bên trái → nhấp 'New Rule' bên phải
  3. Chọn: Program → Next
  4. Chọn 'This program path', duyệt đến tệp .exe của bạn → Next
  5. Chọn: Allow the connection → Next
  6. Đánh dấu: Domain, Private, Public (thường là tất cả) → Next
  7. Nhập tên (ví dụ: DriftVpn Inbound) → Finish
  8. Lặp lại các bước cho 'Outbound Rules' (chọn 'Outbound Rules' bên trái; luồng tương tự)
Cách tải xuống trên Android

Bạn có thể tải và cài đặt VPN cho Android như sau:

  1. Mở trang tải xuống chính thức và chọn Android.
  2. Tải gói cài đặt Android về điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn.
  3. Mở tệp APK đã tải từ mục tải xuống của trình duyệt hoặc trình quản lý tệp.
  4. Nếu Android yêu cầu quyền cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc, hãy cho phép đối với trình duyệt hoặc trình quản lý tệp hiện tại, sau đó tiếp tục cài đặt.
Nếu tệp tải xuống có đuôi .zip thì sao?

Một số trình duyệt hoặc hệ thống có thể lưu tệp APK với phần mở rộng .zip. Xử lý như sau:

  1. Không giải nén tệp.
  2. Mở trình quản lý tệp và đổi tên tệp đã tải, thay đuôi .zip thành .apk.
  3. Nhấn vào tệp .apk đã đổi tên để cài đặt.
  4. Nếu không thể đổi tên, hãy tải lại hoặc dùng trình duyệt khác để tải APK.
Cách tải xuống trên iOS

Do chính sách, VPN không có sẵn trên App Store Trung Quốc. Bạn có thể tải bằng cách:

  1. Bạn cần một Apple ID không phải Trung Quốc (ví dụ: Mỹ, Nhật Bản, Hồng Kông, v.v.)
  2. Chuyển sang tài khoản không phải Trung Quốc trong App Store
  3. Tìm kiếm 'VPN' để tìm và tải xuống
  4. Nếu bạn chưa có Apple ID nước ngoài, bạn có thể tìm kiếm trực tuyến hướng dẫn đăng ký Apple ID nước ngoài miễn phí

Tài khoản

Quên mật khẩu?

Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập, bạn có thể đặt lại theo các bước sau:

  1. Vào trang đăng nhập và nhấp 'Quên mật khẩu?'
  2. Nhập địa chỉ email đã đăng ký
  3. Kiểm tra email để nhận mã xác minh 6 chữ số (có hiệu lực 5 phút)
  4. Nhập mã xác minh và mật khẩu mới để hoàn tất việc đặt lại
Đến trang đặt lại mật khẩu

Thanh toán

Hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?

Hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

  1. Visa/Mastercard
Cách hủy đăng ký

Nếu cần hủy đăng ký, trước tiên hãy xác nhận bạn đã đăng ký qua nền tảng nào. Cách hủy khác nhau tùy nền tảng, và gỡ cài đặt ứng dụng không tự động hủy đăng ký.

  1. Đăng ký qua Website chính thức

    Các bước:

    1. Truy cập website chính thức và đăng nhập tài khoản từ góc trên bên phải.
    2. Sau khi đăng nhập, nhấp vào "Tài khoản – Gói & Thanh toán" ở góc trên bên phải.
    3. Nhấp vào nút Quản lý bên cạnh thông tin gói của bạn.
    4. Hủy đăng ký trên trang Stripe.
  2. iOS

    Nếu đăng ký qua App Store trên iPhone hoặc iPad, hãy hủy qua Apple:

    1. Mở Cài đặt trên iPhone hoặc iPad.
    2. Nhấn vào tên tài khoản Apple ở trên cùng.
    3. Nhấn Đăng ký.
    4. Chọn đăng ký VPN.
    5. Nhấn Hủy đăng ký.

    Nếu bạn dùng thiết bị iOS nhưng đã đăng ký qua website chính thức, hãy làm theo các bước "Đăng ký qua Website chính thức" ở trên.

  3. Android

    Đăng ký Android ngoài Google Play được xử lý qua Stripe. Xem "Đăng ký qua Website chính thức" ở trên để hủy.

  4. Android – Google Play

    Nếu đăng ký qua Google Play, hãy hủy qua Google Play:

    1. Mở Google Play.
    2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ góc trên bên phải.
    3. Vào Thanh toán & đăng ký.
    4. Nhấn Đăng ký.
    5. Chọn đăng ký VPN.
    6. Nhấn Hủy đăng ký và làm theo hướng dẫn.
  5. Mac

    Đăng ký Mac ngoài Mac App Store được xử lý qua Stripe. Xem "Đăng ký qua Website chính thức" ở trên để hủy.

  6. Mac – App Store

    Nếu đăng ký qua Mac App Store, hãy hủy qua Apple:

    1. Mở App Store trên Mac.
    2. Nhấp vào tên tài khoản.
    3. Nhấp vào Cài đặt tài khoản.
    4. Tìm Đăng ký và nhấp Quản lý.
    5. Chọn đăng ký VPN.
    6. Nhấp Hủy đăng ký.
  7. Windows

    Xem "Đăng ký qua Website chính thức" ở trên để hủy.

Sau khi hủy, bạn thường vẫn có thể sử dụng dịch vụ đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Sau đó sẽ không có khoản phí nào được tính thêm.

Sử dụng

Cách bắt đầu dùng thử

Bạn có thể bắt đầu dùng thử VPN với các bước sau:

  1. Đăng ký tài khoản trên trang web chính thức hoặc trong bất kỳ ứng dụng nào
  2. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trong bất kỳ ứng dụng nào
  3. Nhấn nút chuyển đổi trên trang chủ để bắt đầu sử dụng dịch vụ
Hạn mức lưu lượng dùng thử miễn phí hiện tại là 600MB. Hạn mức này có thể thay đổi trong tương lai theo chính sách vận hành. Vui lòng tham khảo hiển thị thực tế trên trang và thông tin chính thức mới nhất. VPN bảo lưu quyền giải thích cuối cùng.
Cách sử dụng mã kích hoạt

Nếu bạn có mã kích hoạt, bạn có thể đổi thưởng sau khi đăng nhập:

  1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web hoặc trong ứng dụng.
  2. Nhấp Tài khoản của tôi ở góc trên bên phải, sau đó chọn Đổi mã kích hoạt từ menu thả xuống.
  3. Nhập mã kích hoạt và xác nhận việc đổi thưởng.
  4. Sau khi đổi thành công, gói hoặc quyền lợi tương ứng sẽ được tự động thêm vào tài khoản của bạn.
  5. Nếu không có thông báo thành công, mã kích hoạt đã được sử dụng.
  6. Sau khi kích hoạt, khởi động lại ứng dụng để gói hoặc quyền lợi có hiệu lực.
Thiết bị/nền tảng được hỗ trợ

VPN hiện hỗ trợ các nền tảng sau:

  • Android (điện thoại và máy tính bảng)
  • iOS (iPhone và iPad, yêu cầu App Store không phải Trung Quốc)
  • macOS (hỗ trợ cả chip Intel và Apple Silicon)
  • Windows (hỗ trợ kiến trúc x64)
Có thể có bao nhiêu thiết bị trực tuyến đồng thời?

Một tài khoản hỗ trợ tối đa 3 thiết bị trực tuyến đồng thời. Bạn có thể cài đặt ứng dụng và đăng nhập trên nhiều thiết bị hơn; giới hạn chỉ áp dụng cho số thiết bị đang kết nối cùng lúc. Nếu vượt quá giới hạn, thiết bị kết nối sớm nhất sẽ tự động bị ngắt. Hiện ứng dụng chưa hỗ trợ ngắt kết nối thiết bị khác hoặc đăng xuất thiết bị khác bằng một lần nhấp. Để giải phóng một suất trực tuyến, hãy ngắt kết nối hoặc đăng xuất thủ công trên thiết bị đó.

Sự khác biệt giữa Proxy Toàn cầu và Định tuyến Thông minh là gì?

Chúng kiểm soát lưu lượng nào đi qua VPN:

  • Proxy Toàn cầu gửi hầu hết lưu lượng mạng qua VPN. Dùng khi bạn muốn tất cả ứng dụng và trang web sử dụng kết nối proxy.
  • Định tuyến Thông minh chỉ proxy lưu lượng cần tăng tốc hoặc tối ưu hóa truy cập. Lưu lượng cục bộ và có thể truy cập trực tiếp vẫn ở trên mạng ban đầu, thường tốt hơn cho sử dụng hàng ngày.
  • Các quy tắc VPN tích hợp sẵn đáp ứng hầu hết nhu cầu, và bạn cũng có thể thêm các quy tắc proxy của riêng mình.
Chế độ định tuyến thông minh và quy tắc định tuyến
  1. 1.

    Trên trang Cài đặt, bật công tắc chế độ định tuyến thông minh rồi nhấn «Chuyển ngay» để kích hoạt.

    Ảnh chụp hướng dẫn chế độ định tuyến thông minh và quy tắc định tuyến
    Ảnh chụp hướng dẫn chế độ định tuyến thông minh và quy tắc định tuyến
  2. 2.

    Sau khi bật, bạn có thể chuyển giữa «Proxy toàn cục» và «Định tuyến thông minh» trên trang chủ.

    Ảnh chụp hướng dẫn chế độ định tuyến thông minh và quy tắc định tuyến
  3. 3.

    Sau khi bật chế độ định tuyến thông minh, trang «Quy tắc định tuyến» sẽ xuất hiện trong phần Cài đặt.

    Ảnh chụp hướng dẫn chế độ định tuyến thông minh và quy tắc định tuyến
  4. 4.

    Ở góc trên bên phải của trang «Quy tắc định tuyến», nhấn nút «+» để thêm quy tắc mới và nhấn nút «?» để xem cách viết quy tắc. Mỗi nhóm quy tắc đều có thể được bật hoặc tắt bằng công tắc riêng.

    Ảnh chụp hướng dẫn chế độ định tuyến thông minh và quy tắc định tuyến
Cách sử dụng trong chuỗi proxy?

Nếu bạn đang dùng công cụ proxy như Clash, bạn có thể dùng DriftVPN làm proxy đầu vào rồi kết nối đến proxy IP dân cư làm điểm thoát cuối. Phù hợp cho người dùng nâng cao cần "trước tiên thiết lập kết nối qua DriftVPN, sau đó truy cập trang mục tiêu qua IP dân cư".

Cổng proxy cục bộ mặc định của DriftVPN là 9527 . Nếu cổng đó đã được chương trình khác sử dụng, ứng dụng sẽ tự động thử cổng tiếp theo, chẳng hạn như 95289529. Khi cấu hình, vui lòng sử dụng cổng proxy cục bộ hiện được hiển thị trong ứng dụng (kiểm tra số cổng ở cuối trang cài đặt VPN sau khi kết nối thành công).

Lấy ví dụ dùng ứng dụng Clash / Mihomo hỗ trợ chuỗi proxy, bạn có thể cấu hình như sau:

proxies:  - name: "轻舟VPN 前置代理"    type: http    server: 127.0.0.1    port: 9527  - name: "住宅IP落地"    type: http    server: your-residential-proxy.example.com    port: 12345    username: "your-username"    password: "your-password"proxy-groups:  - name: "轻舟VPN + 住宅IP"    type: relay    proxies:        - "轻舟VPN 前置代理"        - "住宅IP落地"  - name: "PROXY"    type: select    proxies:        - "轻舟VPN + 住宅IP"        - DIRECTrules:  - MATCH,PROXY

Lưu ý:

  1. Thông tin proxy IP dân cư ở trên cần được thay bằng địa chỉ, cổng, tên người dùng và mật khẩu thực tế do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp.
  2. Nếu cổng proxy cục bộ hiện hiển thị trong DriftVPN không phải là 9527, hãy thay đổi cổng trong cấu hình thành cổng thực tế.
  3. Loại proxy IP dân cư của bạn cần được điền theo giao thức do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp. Các giá trị phổ biến là http hoặc socks5.
  4. Hỗ trợ chuỗi proxy khác nhau giữa các ứng dụng Clash. Nếu cấu hình không hoạt động, hãy xác nhận rằng nhân ứng dụng hiện tại hỗ trợ nhóm proxy kiểu relay.
  5. Cách dùng này phù hợp cho người dùng nâng cao quen với cấu hình Clash. Người dùng thông thường nên dùng Proxy Toàn cầu hoặc Định tuyến Thông minh tích hợp trong ứng dụng DriftVPN.
Có hỗ trợ ChatGPT không?

Có. Nếu truy cập không ổn định, hãy chuyển sang tuyến đường khác và thử lại.

Tôi nên chọn tuyến đường nào?

Bạn có thể chọn tuyến đường dựa trên trường hợp sử dụng hiện tại của mình:

  1. Để sử dụng hàng ngày, nếu bạn không quan tâm đến độ trễ, bất kỳ tuyến đường nào cũng phù hợp.
  2. Nếu độ trễ quan trọng, hãy chọn nút gần bạn về mặt địa lý hơn.
  3. Nếu bạn cần truy cập các trang web hoặc dịch vụ có hạn chế vùng IP, chẳng hạn như nội dung phát trực tiếp độc quyền theo vùng, hãy chọn nút ở quốc gia hoặc khu vực tương ứng.
Phạm vi hỗ trợ

Chúng tôi chỉ hỗ trợ khách hàng cho các vấn đề sau:

  • Lỗi đăng nhập tài khoản
  • Vấn đề thanh toán / đơn hàng
  • Dịch vụ hoàn toàn không khả dụng, chẳng hạn không thể kết nối

Các trường hợp sau không thuộc phạm vi hỗ trợ khách hàng:

  • Các vấn đề trải nghiệm chủ quan như giật lag, tốc độ chậm hoặc không ổn định
  • Truy cập chậm vào nền tảng bên thứ ba, như website hoặc ứng dụng
  • Vấn đề do môi trường mạng cục bộ, thiết bị, nhà mạng hoặc các yếu tố tương tự của người dùng
  • Vấn đề do không làm theo hướng dẫn chính thức hoặc tự thay đổi cài đặt
  • Chất lượng mạng chịu ảnh hưởng lớn từ nhà mạng nơi người dùng ở và tuyến quốc tế, vì vậy nền tảng không thể bảo đảm trải nghiệm truy cập ở mọi khu vực và mọi thời điểm.
Với các trường hợp trên, người dùng nên tự kiểm tra. Nền tảng không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật một kèm một.
Cách liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn gặp vấn đề, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau: