轻舟 VPN

帮助中心 - 安装指南与问题排查

安装问题

如何检测系统类型？

要确认您的 Windows 电脑使用的是 x64、ARM64 还是 x86 (32位) 处理器：

  1. 打开系统信息工具。按下Win + R， 输入msinfo32，然后点击Enter
  2. 转到系统摘要 → 系统类型， 您将看到系统架构信息

要确认您的 Mac 电脑使用的是 Intel 还是 Apple Silicon 处理器：

  1. 点击屏幕左上角的苹果图标
  2. 选择"关于本机"
  3. 在弹出的窗口中，查看"芯片或处理器"信息, 如果是Intel开头，就是 Intel 处理器，反之就是 Apple Silicon 处理器
MAC 安装包需要执行以下命令：
sudo xattr -rd com.apple.quarantine /path/to/轻舟.dmg
Windows 下无法运行

提示错误：代理可执行文件不存在。或者提示：文件包含病毒或潜在的垃圾软件。解决方法：

方法一:

  1. 打开「设置」→「隐私与安全性」→「Windows 安全中心」→「病毒与威胁防护」
  2. 点击「管理设置」
  3. 最下面「排除项」添加或删除排除项，把轻舟安装目录放入排除项即可

方法二:

  1. 打开「设置」→「隐私与安全性」→「Windows 安全中心」→「病毒与威胁防护」
  2. 点击「管理设置」
  3. 关闭「实时保护」
iOS 如何下载

由于政策原因，轻舟VPN 未在中国区 App Store 上架。您可以通过以下方式下载：

  1. 您需要一个非中国区的 Apple ID（如美区、日区、港区等）
  2. 在 App Store 中切换到非中国区账号
  3. 搜索「DriftVPN」即可找到并下载
  4. 如果没有海外 Apple ID，可以在网上搜索注册教程，注册一个免费的海外 Apple ID

账号问题

忘记密码怎么办

如果您忘记了登录密码，可以通过以下步骤重置：

  1. 前往登录页面，点击「忘记密码?」
  2. 输入您的注册邮箱
  3. 查收邮件中的6位验证码（5分钟有效）
  4. 输入验证码和新密码，完成重置
前往重置密码页面 →

使用问题

如何试用

你可以按照以下步骤开始试用 DriftVPN：

  1. 在官网或任意客户端注册账号
  2. 使用该账号登录任意客户端
  3. 在首页点击开关按钮，即可开始使用
目前免费试用流量为 600MB。后续试用流量额度可能根据运营策略进行调整，请以实际页面展示及官方最新说明为准。最终解释权归 DriftVPN 所有。
支持哪些设备/平台

轻舟VPN 目前支持以下平台：

  • Android（安卓手机和平板）
  • iOS（iPhone 和 iPad，需非中国区 App Store）
  • macOS（支持 Intel 和 Apple Silicon 芯片）
  • Windows（支持 x64 架构）
一个账号支持几个设备同时在线

一个账号最多支持 3 个设备同时在线。如果超出限制，最早连接的设备会被自动下线。

如何联系客服

如果您遇到问题，可以通过以下方式联系我们：

  • 通过「问题反馈」页面提交问题，我们会通过邮件回复您。前往问题反馈
  • 发送邮件到客服邮箱：support@qz.run
  • 通过 Telegram 联系我们：@DriftVPN_UK
  • 点击页面右下角的在线客服图标，直接与客服实时沟通