服务条款

最后更新:2026年05月24日

欢迎使用轻舟加速器(以下简称“我们”或“本服务”)。在使用本服务前,请仔细阅读以下协议。使用我们的服务即表示您同意本协议的所有条款。


1. 服务内容

  1. 提供加密隧道以保护网络流量并隐藏真实 IP。
  2. 提供多平台客户端及有限客服支持
  3. 服务器节点、协议与功能可能因地区、设备或套餐而异。


2. 账户与使用

  1. 您必须遵守适用法律,不得利用本服务从事非法活动。
  2. 您对自己的账户和密码安全负责,账号仅限您本人使用,不得转让、共享或出借。
  3. 若遇计费问题,请在账单日 30 日内联系我们,逾期视为接受费用。
  4. 我们保留因违反本协议而暂停或终止服务的权利。
  5. 您可随时通过应用或联系客服取消订阅并删除账号。
  6. 若您严重违反本条款,我们可立即暂停或终止服务且无义务退款。
  7. 免费试用套餐,如果发现滥用,会被取消试用资格


3. 客服支持与范围

  1. 我们为用户提供基础客服支持服务,包括账号、订单、订阅及明确的服务异常问题。
  2. 由于网络服务受用户本地网络环境、设备配置、操作系统、运营商策略及第三方软件等多种因素影响,相关问题不属于本服务可控范围,需由用户自行排查和解决。
  3. 涉及速度体验、延迟表现、稳定性差异、特定网站或应用的访问效果等问题,属于主观体验或环境差异,不作为服务质量问题或售后处理依据。
  4. 对于无法提供必要信息、重复性或明显与服务无关的请求,我们有权不予处理或限制支持频率。
  5. 我们有权根据实际运营情况,对客服支持范围、响应方式及服务策略进行调整。


4. 禁止行为

您不得利用本服务:

  1. 进行任何非法、侵权、骚扰、欺诈或恶意活动;
  2. 发送垃圾邮件、分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击或传播恶意软件;
  3. 从事版权盗版或其他侵犯知识产权的行为;
  4. 挖矿、机场/节点转售或其他超出正常个人/企业流量范围的用途;
  5. 尝试破坏、绕过或测试本服务的安全机制。

我们保留对异常流量采取限速、断线或暂停账号的权利,并根据严重程度决定是否全额或部分退款。


5. 隐私政策

我们承诺不记录您的浏览历史 详见 隐私政策


6. 免责声明

  1. 本服务按“现状”提供,我们不保证一定满足您的特定需求,亦不保证服务完全无错误或持续不中断。
  2. 在适用法律允许范围内,我们不对因使用或无法使用本服务所导致的任何间接、特殊、附带或后果性损失承担责任。
  3. 对于免费试用流量,官方有权根据运营需要进行调整、限制或取消。
  4. 官方有权根据实际运营情况,对服务器节点(包括但不限于数量、地区、线路类型及可用性)进行调整、变更或下线,恕不另行通知。


7. 付款、自动续订与退款政策


7.1 付款方式

轻舟提供“单次购买”和“订阅制”两种付款方式(具体取决于您所使用的平台)。您可根据需要选择相应方式使用本服务。


7.2 自动续订说明

订阅服务将在每个计费周期结束时自动续订,并按照您选择的付款方式自动扣费,除非您在续订前取消自动续订。

输入您的付款信息并完成订阅,即表示您同意自动续订条款。

🔧 取消自动续订方式

您可以随时取消自动续订,不同支付方式的取消路径如下:

💳 通过信用卡(Visa / Mastercard 等)订阅(官网)

  1. 登录您的账户
  2. 点击右上角邮箱 → 进入「套餐与账单」页面
  3. 在当前订阅中选择「取消自动续订」

取消成功后,当前已支付的服务周期仍可继续使用,至到期后将不再自动扣费。

🍎 通过 Apple App Store 订阅

请前往您的设备:

设置 → Apple 账户 → 订阅 → 选择本服务并取消订阅

🤖 通过 Google Play 订阅

请在 Google Play 商店中:

账户 → 付款与订阅 → 订阅 → 选择本服务并取消订阅

⏰ 取消时间说明

为避免产生下一计费周期的费用,请您至少在当前计费周期结束前24小时完成取消操作。

如未在上述时间内取消,系统可能已发起续费请求,该费用将计入下一周期。

📩 续订提醒

如订阅周期超过一个月,我们可能会在续订前通过电子邮件向您发送提醒通知(如适用)。

⚠️ 补充说明

如您在取消过程中遇到问题,可通过客服渠道提交工单,我们将在合理范围内提供协助。

但因未及时取消自动续订所产生的费用,通常不支持退款(法律另有规定的除外)。



7.3 预授权说明

为确保支付方式有效性,我们可能对您的支付方式进行小额预授权验证,该金额不会作为实际交易收取,并将在验证完成后自动释放。

🧪 7.4 试用说明

为帮助用户评估服务适配性,轻舟为新用户提供一定额度的试用流量(例如约600MB)。

建议您在购买前充分测试服务在您的网络环境、设备条件及使用场景下的实际表现。

鉴于网络服务受用户所在地网络环境、运营商策略及设备差异影响较大,试用体验将作为您判断是否购买的重要参考依据。


💰 7.5 退款政策(30天内)

我们提供有限退款保障机制,但不构成无条件退款承诺

您可在首次购买后30天内申请退款,但需满足以下条件:

✅ 可退款情况(同时满足)

  1. 服务出现持续性异常,导致无法连接或基本不可用
  2. 经核实为服务端原因
  3. 用户已配合基础排查(包括更换节点、环境测试等)
  4. 使用情况处于合理范围

⚠️ 使用情况说明

为保障公平使用,账户的使用情况(包括但不限于流量消耗、使用时长等)将作为退款审核的重要参考因素。

例如,当账户已产生较高流量使用(如接近或超过约20GB),通常可视为服务已被实际消费,可能不再符合退款条件。

❌ 不支持退款情况

  1. 服务可正常使用
  2. 主观体验问题(如速度、延迟、卡顿等)
  3. 因用户网络环境、设备或运营商导致的问题
  4. 高峰期网络波动
  5. 未配合基础排查
  6. 已发生套餐变更或重复购买

💵 退款处理方式

  1. 符合条件的退款将按未使用周期合理比例计算
  2. 每位用户通常仅支持一次退款申请
  3. 退款申请需在首次购买后30天内提交

🧾 支付渠道说明

  1. 通过 App Store 或 Google Play 购买的订单,退款将依据对应平台规则处理
  2. 通过信用卡(Visa / Mastercard 等)支付的订单,将按原支付路径退回
  3. 通过第三方支付完成的订单,因支付通道限制,可能无法原路退回。如符合退款条件,我们将在合理范围内提供替代处理方式(如账户余额、服务延期或其他形式)。

🔍 核实权说明

我们有权对账户使用情况、连接记录及异常情况进行核实,并在核实完成前暂缓处理退款申请。

最终是否符合退款条件,将基于核实结果综合判断。

⏳ 7.6 超过30天

购买超过30天后,通常不再支持退款申请。

⚖️ 7.7 法律与服务说明

本服务属于数字内容/网络服务,一旦服务被激活或开始使用,即视为服务已开始履行。

在适用法律允许的范围内,您在服务开始履行后可能不再享有无条件撤销权。

但本条不影响您根据适用法律所享有的任何法定权利。

💷 7.8 税费说明

所有价格默认不含税,您可能需根据所在地法律承担适用税费(如VAT)。

👤 7.9 账户终止

您可随时删除账户,但已提供服务的部分通常不予退款。

如因违反本协议导致账户终止,我们有权拒绝退款。

本条不影响适用法律规定的消费者权利。

💡 7.10 价格调整

我们有权调整服务价格,并将在变更前合理通知。变更生效后继续使用服务,视为接受更新内容。


8. 邀请返利&合作伙伴计划

普通用户邀请返利计划及合作伙伴邀请返利计划的适用条件、返利比例、发放时间、结算方式及其他相关规则,可能根据业务发展、运营策略或法律法规要求不时进行调整。相关调整以平台届时公布的最新规则、活动页面、合作协议或通知内容为准。

在法律法规允许的范围内,本平台对上述邀请返利计划及相关规则保留最终解释权。


9. 赔偿

若因您违反本条款或适用法律导致第三方索赔,您同意赔偿本公司及其员工、董事、代理的合理律师费、违约金和其他损失。


10. 联系方式

如有问题,请联系:support#qz.run