說明中心 - 安裝指南與問題排查

要確認您的 Mac 電腦使用的是 Intel 還是 Apple Silicon 處理器：

1. 點擊螢幕左上角的蘋果圖示
2. 選擇「關於這台 Mac」
3. 在彈出的視窗中，查看「晶片或處理器」資訊，如果是Intel開頭，就是 Intel 處理器，反之就是 Apple Silicon 處理器

1. 1.

   下載 macOS 安裝包後，雙擊 .dmg 檔案並把 VPN 拖入「應用程式」。

   

   
2. 2.

   打開「啟動台」或 Spotlight，搜尋並打開「終端機」。

   

   
3. 3.

   在終端機貼上下方指令，按 Enter 執行；依提示輸入 Mac 開機密碼，輸入時不會顯示字元，輸完後再按 Enter。

   sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/DriftVPN.app
   

   

   
4. 4.

   指令執行完成後，搜尋 VPN 或在「應用程式」中打開。

   

   
5. 5.

   如果仍提示無法開啟，在「系統設定 → 隱私權與安全性」的「安全性」區域點選「仍要開啟」。若提示應用程式已損壞，請先重新下載最新版安裝包，再重複上方指令。

   

MAC 如遇無法開啟 VPN，請點選「系統設定 → 隱私權與安全性」，下滑找到「安全性」板塊，點選「仍要開啟」即可。

要確認您的 Windows 電腦使用的是 x64、ARM64 還是 x86 (32位元) 處理器：

1. 開啟系統資訊工具。按下Win + R，輸入msinfo32，然後按Enter
2. 前往系統摘要 → 系統類型，您將看到系統架構資訊

應用在 Windows 上啟動後無法連線，通常是 Windows Defender 防火牆攔截了應用。解決方法：

方法一：控制台新增例外

1. 按 Win + S，搜尋：控制台
2. 進入：系統及安全性 → Windows Defender 防火牆
3. 點擊左側：允許應用程式或功能通過 Windows Defender 防火牆
4. 點擊右上角：變更設定
5. 點擊：允許其他應用程式
6. 點擊：瀏覽，選擇你的 .exe 檔案（預設路徑：C:\Users\<使用者>\AppData\Local\VPN\QingZhou.exe）
7. 新增後勾選：私人、公用（如需外網存取）
8. 點擊：確定

方法二：進階防火牆新建規則

1. 按 Win + S 搜尋「進階安全性 Windows Defender 防火牆」並開啟
2. 點擊左側：輸入規則 → 右側：新增規則
3. 選擇：程式 → 下一步
4. 選擇：此程式路徑，瀏覽選擇你的 .exe 檔案 → 下一步
5. 選擇：允許連線 → 下一步
6. 勾選：網域、私人、公用（一般全選）→ 下一步
7. 填寫名稱（例如：DriftVpn Inbound）→ 完成
8. 對「輸出規則」重複以上步驟（左側選擇「輸出規則」，流程與輸入規則相同）

你可以透過以下方式下載並安裝 Android 客戶端：

1. 開啟官網「下載」頁面，選擇 Android 下載
2. 將 Android 安裝包下載到手機或平板
3. 在瀏覽器下載記錄或檔案管理器中開啟下載好的 APK 檔案
4. 如果系統提示允許安裝未知來源應用，請允許目前瀏覽器或檔案管理器安裝，然後繼續安裝

部分瀏覽器或系統可能會把 APK 安裝包儲存成 .zip 後綴，請按以下方式處理：

1. 不要解壓縮這個檔案
2. 開啟檔案管理器，重新命名下載檔案，把後綴從 .zip 改為 .apk
3. 點擊改名後的 .apk 檔案進行安裝
4. 如果無法重新命名，請重新下載，或換一個瀏覽器下載 APK 安裝包

由於政策原因，輕舟VPN 未在中國區 App Store 上架。您可以透過以下方式下載：

1. 您需要一個非中國區的 Apple ID（如美區、日區、港區等）
2. 在 App Store 中切換到非中國區帳號
3. 搜尋「VPN」即可找到並下載
4. 如果沒有海外 Apple ID，可以在網上搜尋註冊教程，註冊一個免費的海外 Apple ID

如果您忘記了登入密碼，可以透過以下步驟重設：

1. 前往登入頁面，點擊「忘記密碼?」
2. 輸入您的註冊信箱
3. 查收郵件中的6位驗證碼（5分鐘有效）
4. 輸入驗證碼和新密碼，完成重設

目前支援以下付款方式：

1. Visa/Mastercard 銀行卡

如果你需要取消訂閱，請先確認訂閱是從哪個平台開通的。不同平台的取消入口不同，卸載應用程式不會自動取消訂閱。

1. 官網訂閱

   操作步驟：

   1. 前往官網，點擊右上角登入帳號
   2. 登入後點擊右上角「我的帳戶－方案與帳單」
   3. 點擊方案資訊右側的管理按鈕
   4. 在 Stripe 頁面中取消訂閱

2. iOS 版

   如果你是在 iPhone 或 iPad 應用程式內透過 App Store 開通訂閱，請透過 Apple 取消：

   1. 打開 iPhone 或 iPad 的「設定」。
   2. 點擊頂部的 Apple 帳號名稱。
   3. 點擊「訂閱」。
   4. 選擇 VPN 的訂閱。
   5. 點擊「取消訂閱」。

   如果你是在 iOS 裝置上使用，但實際透過官網開通訂閱，請依照上方「官網訂閱」步驟取消

3. Android 版

   非 Google Play 商店版本的 Android 訂閱透過 Stripe 處理，取消方式請參閱上方「官網訂閱」

4. Android - Google Play 商店版

   如果你是透過 Google Play 開通訂閱，請透過 Google Play 取消：

   1. 打開 Google Play。
   2. 點擊右上角頭像。
   3. 進入「付款和訂閱」。
   4. 點擊「訂閱」。
   5. 選擇 VPN 的訂閱。
   6. 點擊「取消訂閱」，並依提示完成操作。

5. Mac 版

   非 Mac App Store 版本的訂閱透過 Stripe 處理，取消方式請參閱上方「官網訂閱」

6. Mac - 蘋果商店版

   如果你是透過 Mac App Store 開通訂閱，請透過 Apple 取消：

   1. 打開 Mac 上的 App Store。
   2. 點擊你的帳號名稱。
   3. 點擊「帳戶設定」。
   4. 找到「訂閱」，點擊「管理」。
   5. 選擇 VPN 的訂閱。
   6. 點擊「取消訂閱」。

7. Windows 版

   取消方式請參閱上方「官網訂閱」

你可以按照以下步驟開始試用 VPN：

1. 在官網或任意客戶端註冊帳號
2. 使用該帳號登入任意客戶端
3. 在首頁點擊開關按鈕，即可開始使用

如果你已經取得激活碼，可以登入帳號後進行兌換：

1. 在官網或客戶端登入你的帳號
2. 點擊頁面右上角「我的帳戶」，在下拉選單中選擇「兌換激活碼」
3. 輸入激活碼並確認兌換
4. 兌換成功後，對應套餐或權益會自動加入目前帳號
5. 如果沒有提示兌換成功，表示此激活碼已被使用
6. 激活後請重新啟動 App，使套餐或權益生效

輕舟VPN 目前支援以下平台：

• Android（安卓手機和平板）
• iOS（iPhone 和 iPad，需非中國區 App Store）
• macOS（支援 Intel 和 Apple Silicon 晶片）
• Windows（支援 x64 架構）

它們的差異在於哪些流量會經過 VPN：

• 全域代理會讓大多數網路流量都經過 VPN，適合希望所有應用程式和網站都走代理連線的情境。
• 智慧分流只代理需要加速或存取最佳化的流量，本地和可直連流量會繼續走原網路，更適合日常使用。
• VPN 內建規則基本可以滿足需求，也支援自行新增代理規則。

1. 1.

   在設定頁面，點擊開啟分流模式開關，再點擊「立即切換」即可開啟分流模式。

   

   
2. 2.

   開啟後，可以在首頁切換「全域代理」和「智慧分流模式」。

   
3. 3.

   開啟分流模式開關後，設定頁面會出現「分流規則」頁面。

   
4. 4.

   在「分流規則」頁面右上角，點擊「+」按鈕新增規則，點擊「?」按鈕查看如何撰寫規則。每組規則都可以透過開關啟用或停用。

   

如果你已經在使用 Clash 等代理工具，也可以把輕舟VPN 作為前置代理，再接入自己的住宅 IP 代理作為最終出口。這個用法適合需要「先通過輕舟VPN 建立前置連線，再由住宅 IP 存取目標網站」的進階使用者。

輕舟VPN 的本地代理端口預設是 9527 。如果該端口已被其他程式佔用，客戶端會自動嘗試使用下一個端口，例如 9528、9529。實際配置時，請以客戶端當前顯示的本地代理端口為準（連線成功後在VPN設定頁面底部查看端口號）

以支援鏈式代理的 Clash / Mihomo 客戶端為例，可以按以下方式配置：

proxies:  - name: "轻舟VPN 前置代理"    type: http    server: 127.0.0.1    port: 9527  - name: "住宅IP落地"    type: http    server: your-residential-proxy.example.com    port: 12345    username: "your-username"    password: "your-password"proxy-groups:  - name: "轻舟VPN + 住宅IP"    type: relay    proxies:        - "轻舟VPN 前置代理"        - "住宅IP落地"  - name: "PROXY"    type: select    proxies:        - "轻舟VPN + 住宅IP"        - DIRECTrules:  - MATCH,PROXY

注意事項:

1. 上面的住宅 IP 代理資訊需要替換為你的實際服務商提供的位址、端口、使用者名稱和密碼。
2. 如果輕舟VPN 當前顯示的本地代理端口不是 9527，請把配置裡的 port 改成實際端口。
3. 住宅 IP 代理的 type 需要根據服務商提供的協議填寫，常見為 http 或 socks5。
4. 不同 Clash 客戶端對鏈式代理的支援不完全一致。如果配置後無法生效，請確認當前客戶端核心是否支援 relay 類型代理組。
5. 該用法適合熟悉 Clash 配置的進階使用者。一般使用者建議直接使用輕舟VPN 客戶端內建的「全域代理」或「智慧分流」。

可以根據目前使用情境選擇線路：

1. 日常使用如果不在意延遲，選擇任意線路都可以。
2. 如果注重延遲，優先選擇地理位置更近的節點。
3. 如果需要存取具有 IP 區域限制的網站或服務，例如串流平台區域專屬內容，需要選擇對應國家或地區的節點。

我們僅對以下問題提供客服支援：

• 帳號登入異常
• 付款 / 訂單問題
• 服務完全不可用（例如無法連線）

以下情況不在客服支援範圍內：

• 網路卡頓、速度不穩定等主觀體驗問題
• 第三方平台（如網站 / App）存取緩慢
• 使用者本地網路環境、裝置、電信業者等因素導致的問題
• 未依官方教學設定或自行修改設定導致的問題
• 網路品質受使用者所在地電信業者及國際線路影響較大，本平台無法保證所有地區與時段的存取體驗。

如果您遇到問題，可以透過以下方式聯繫我們：

• 透過「問題回饋」頁面提交問題，我們會透過郵件回覆您。前往問題回饋
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